ANALISTA DE NOC / SUPORTE TÉCNICO

Descrição

Resumo da Vaga: Responsável pelo monitoramento da rede, análise e tratamento de incidentes, suporte técnico remoto e acompanhamento de chamados, atuando na estabilidade e performance dos serviços. Principais Destaques: 1. Atuação direta na estabilidade e performance dos serviços de rede. 2. Monitoramento de rede (OLT, Switch, Roteadores e Links). 3. Atendimento e troubleshooting remoto. Responsável pelo monitoramento da rede, análise e tratamento de incidentes, suporte técnico remoto e acompanhamento de chamados com operadoras e fornecedores. Atuação direta na estabilidade e performance dos serviços. Principais atividades: Monitoramento de rede (OLT, Switch, Roteadores e Links) Atendimento e troubleshooting remoto Análise de falhas L2 e L3 Registro e acompanhamento de chamados Apoio à equipe de campo e engenharia Requisitos: Conhecimento em redes TCP/IP Noções de VLAN, PPPoE, DHCP e DNS Experiência em provedor de internet será diferencial Boa comunicação e organização Pagamento: R$2\.550,00 \- R$3\.125,78 por mês Benefícios: * Auxílio\-combustível * Auxílio\-internet * Vale\-alimentação * Vale\-refeição Local do trabalho: Presencial