Descrição
Resumo da Vaga:
Buscamos um profissional de suporte de TI com foco em infraestrutura, redes e segurança digital para atuar em administração de antivírus, MDM, Office 365 e telefonia.
Principais Destaques:
1. Apoio na administração de antivírus corporativo e Office 365
2. Suporte em infraestrutura, sistemas operacionais e redes
3. Condução e apoio em projetos de infraestrutura de TI
Somos uma **empresa familiar do ramo farmacêutico veterinário**, fundada em **1990**. Nossa missão é **promover o bem\-estar animal** , desenvolvendo, fabricando e comercializando **produtos veterinários eficazes e de alta qualidade**.
Nosso compromisso vai além dos negócios: **primamos pela qualidade , ética profissional , responsabilidade social e respeito ao meio ambiente** , garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e saudável para nossos colaboradores.
**Responsabilidades e atribuições**
Apoio na administração de antivírus corporativo (FalconGo);
Apoio na administração de ferramentas de MDM IBM (gestão de dispositivos móveis);
Apoio na administração da plataforma Office 365, rede interna baseada em Active Directory e todos os aplicativos disponíveis no pacote (Office, SharePoint, Copilot, Exchange, OneDrive e Planner);
Apoio na administração de ferramentas de telefonia e Contact Center Omnichannel Xcontact (telefonia, WhatsApp e linhas móveis);
Apoio na administração de equipamentos de CFTV (DVRs e câmeras);
Suporte de informática com foco em infraestrutura, sistemas operacionais Microsoft Windows, aplicativos, redes de computadores, multifuncionais e periféricos em geral;
Condução e apoio na execução de projetos de infraestrutura, alinhados às atribuições e conhecimentos técnicos da área de atuação;
Atividades administrativas de controle financeiro da área de Tecnologia (relacionadas às ferramentas administrativas sob responsabilidade da função, citadas acima).
**Requisitos e qualificações**
**Formação:**
Ensino superior em andamento ou complemento em áreas relacionadas à TI (Redes, Infraestrutura, Segurança da Informação ou afins);
**Experiência:**
Experiência mínima de 3 anos atuando em suporte de TI, com foco em infraestrutura, redes de computadores e segurança digital;
Experiências exclusivamente voltadas a sistemas não serão consideradas.
**Conhecimentos Indispensáveis:**
Microsoft Windows Pro (versões 10 ou superiores);
Ferramentas de antivírus corporativo (conceitos, instalação, suporte e uso de console de administração);
Administração do Office 365 (Online), incluindo: Exchange, Gestão de permissões, Active Directory,
Domínio básicos em redes de computadores: Protocolos TCP/IP, roteamento, firewall do Windows, conhecimento básico em telefonia IP (independente da ferramenta utilizada).
**Competências Comportamentais:**
Proatividade e senso de responsabilidade;
Capacidade de buscar conhecimento e propor soluções;
Habilidade para conduzir demandas, envolvendo pessoas e equipes na resolução de problemas;
Boa comunicação e clareza, com capacidade de adaptar linguagem técnica para diferentes públicos, traduzindo temas técnicos para o contexto de negócio;
Capacidade de atuar em suporte de nível básico e discernimento para escalar demandas mais complexas;
Curiosidade e interesse contínuo em aprender e absorver conhecimentos com a equipe.
**Informações adicionais**
**Salário compatível**
**Assistência médica – Unimed**
**Assistência odontológica – Uniodonto**
**Vale refeição/alimentação \- R$30,00 por dia trabalhado**
**Vale transporte**
**Seguro de vida em grupo**
**Prêmio de assiduidade**
**Premiação por metas trimestrais**
**Auxílio Educação**
**TotalPass**
**Mawdy PAP – Programa de Assistência Pessoal (apoio especializado nas áreas psicológica, financeira e jurídica)**
**Mawdy Telemedicina \& Farmácia**
**ZenApp \- Plataforma de meditação e bem\-estar**
Especialistas na distribuição veterinária desde 1954, a Importadora Bagé oferece mais porque conhece mais o mercado em que atua.
Somos pioneiros na distribuição de produtos veterinários no Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná. Por isso, entendemos a fundo as necessidades de cada cliente e as soluções para atendê\-las.
Contamos com mais de 10 Marcas exclusivas, como Ibasa, Vetnil, Microsules, PetMed, Konig, Alivira, Duprat, VetLima, LiveLong, Coveli, Dechra. E também, com diversas marcas através do modelo de atacado.
Além de um portfólio completo para Petshop, Clinicas e Hospitais Veterinários, Agropecuárias etc... temos um rigoroso controle de logística que nos possibilita entregas ágeis e com qualidade, sendo de até 24h na maioria dos clientes e o prazo máximo de 48 horas!
Nosso time conta com representantes e promotores para atender o cliente no seu dia\-a\-dia! E para aquele cliente que precisa ou prefere, também atuamos através de nosso 0800 com a central de vendas e uma plataforma de e\-commerce exclusiva para lojistas!