Na V4 Company, não jogamos para perder. Estamos sempre à frente, conectando estratégia e performance para garantir crescimento previsível aos nossos clientes. Nosso time de Accounts é peça\-chave nesse processo. Se você busca desafios e quer crescer em um ambiente acelerado, essa oportunidade é para você! **Nosso jeito de trabalhar:** * Transparência e atitude definem nossa rotina. * Colaboração é essencial – confiamos uns nos outros para alcançar resultados. * Nada de hierarquias engessadas: aqui você tem autonomia para decidir e agir. **Se faz sentido para você, vem crescer com a gente!** Como **Account Manager Pleno**, sua missão será gerenciar de forma autônoma projetos e contas de média complexidade, assegurando uma experiência excepcional (Customer Care) e identificando oportunidades de expansão e monetização dos contratos. Você será responsável por gerenciar recursos, prazos, escopos e orçamentos, garantindo a entrega de resultados e a satisfação dos clientes. ***Principais responsabilidades:*** * Negociar estratégias de retenção e expansão. * Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente. * Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance. * Mapear oportunidades de upsell e cross\-sell. * Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas. * Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência. ***Requisitos:*** * Conhecimento intermediário em gestão de escopo, orçamento e dashboards. * Capacidade de gerir conflitos e crises com autonomia. * Habilidade para orientar equipes comerciais em técnicas de negociação. * Entendimento sólido de métricas comerciais e funil de vendas. * Planejamento estratégico com definição de metas e KPIs. * Noções intermediárias de SPIN Selling. * Estratégia de retenção baseada em análise preditiva de métricas (LTV, Health Score). ***O que oferecemos:*** * Os benefícios serão informados pela recrutadora. * Acesso aos cursos da Staage. * Onhappy \- benefício corporativo de viagens a lazer. * Ambiente dinâmico e colaborativo. * Oportunidade de crescimento profissional. * Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante. * Gestão meritocrática. * Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.