A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Suporte técnico ao cliente. Responsabilidades: * Atuar no suporte técnico aos clientes, utilizando canais como chat, WhatsApp, telefone e e\-mail. * Agendamento técnico em casos que requerem manutenção. * Prestar suporte técnico aos clientes; * Monitorar continuamente a infraestrutura de rede e sistemas relacionados, utilizando ferramentas e softwares especializados para identificar problemas ou anomalias, como falhas de conectividade, oscilações de tráfego, perda de pacotes e congestionamento de dados. Requisitos obrigatórios: * Ensino médio completo; Detalhes da oportunidade: * Vaga em regime Presencial. Benefícios: Seguro de Vida e auxílio funeral extensivo aos dependentes Vale\-transporte ou Flash Mobilidade Vale Refeição (R$28,00/dia) Assistência Médica e Odontológica (DoctorClin) após 90 dias Parceria / Descontos com a Universidade La Salle Universidade Sebratel \- Cursos com certificado ministrados pela FiberSchool Salário: R$ 1\.886,80 Horário: Segunda a sexta\-feira das 14h40 às 23h00 (com intervalo de 1 hora) Escala: sábado ou domingo (no mesmo horário). Atenção: esta vaga é para atuação presencial na sede da empresa, localizada na cidade de Porto Alegre. Portanto, é imprescindível que o candidato possua disponibilidade para residir na região ou arredores Escolaridade Mínima: Curso Técnico Formação desejada:* Informática, Curso Técnico * Telecomunicações, Curso Técnico * Administração, Curso Técnico * Desconto em Universidade * Flash Mobilidade * Vale Transporte * Universidade Corporativa * Plano de Saúde * Seguro de Vida * Vale Alimentação * Plano Odontológico