Resumo da Vaga: Atuar no suporte técnico Nível 1 e Nível 2, resolvendo demandas dos usuários, com foco em comunicação, organização, proatividade e desenvolvimento de carreira em TI. Principais Destaques: 1. Atuação em suporte técnico Nível 1 e Nível 2, remoto e presencial 2. Foco em boa comunicação, organização e proatividade 3. Oportunidade de desenvolver carreira em Tecnologia da Informação **Responsabilidades** * Atuar no **suporte técnico Nível 1 e Nível 2**, atendendo remoto e presencial, resolvendo demandas dos usuários **Responsabilidades** * E\-mail corporativo * Microsoft 365 / Pacote Office * Impressoras e periféricos * Aplicações do dia a dia * Realizar atendimento remoto a estações de trabalho e usuários * Executar configurações básicas de rede (IP, DNS e Gateway) * Criar, alterar e resetar usuários no **Microsoft 365** e **Active Directory** * Registrar, atualizar e acompanhar chamados no sistema de atendimento * Analisar e solucionar incidentes de baixa e média complexidade * Auxiliar na montagem, manutenção básica e organização de computadores e equipamentos **Perfil Esperado** * Boa comunicação e facilidade no atendimento aos usuários * Organização e atenção aos processos e orientações técnicas * Proatividade, senso de responsabilidade e vontade de aprender * Interesse em desenvolver carreira na área de **Tecnologia da Informação** * Capacidade de atuar tanto em demandas de **N1 quanto N2** * Trabalho em equipe, comprometimento com prazos e qualidade do atendimento Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral Pagamento: R$2\.500,00 \- R$2\.800,00 por mês Benefícios: * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Você tem CNH B ? Se sim dirige habitualmente ? Local do trabalho: Presencial