Descrição
**Missão do cargo**
Coordenar e garantir a execução dos processos administrativos e comerciais da área, assegurando eficiência operacional, conformidade nos fluxos internos, suporte à área comercial e excelência no atendimento aos clientes, contribuindo para os resultados e sustentabilidade do negócio.
**Principais responsabilidades**
* Coordenar e acompanhar a finalização do cadastro de clientes junto aos departamentos internos, garantindo alinhamento com políticas de crédito, prazos de pagamento e contratos de fornecimento;
* Validar e aprovar negociações comerciais realizadas por representantes e executivos de contas, assegurando aderência às políticas e tabelas vigentes;
* Supervisionar os processos de implementação, faturamento e entrega dos pedidos, garantindo cumprimento de prazos e qualidade no atendimento ao cliente;
* Coordenar demandas de clientes junto às áreas internas, atuando de forma integrada nos processos de venda e pós\-venda;
* Monitorar a carteira de pedidos e acompanhar os indicadores de faturamento e entrega, garantindo alinhamento com o time comercial;
* Apoiar a área comercial na apresentação e introdução de novos produtos para clientes da carteira;
* Acompanhar níveis de estoque e propor ações comerciais para otimização de giro e rentabilidade;
* Validar junto ao RH o pagamento de comissões de representantes comerciais;
* Identificar oportunidades e liderar melhorias nos processos internos da área administrativa e comercial;
* Acompanhar indicadores da área, propondo ações corretivas e oportunidades de melhoria contínua;
* Desenvolver e orientar a equipe, promovendo alta performance e alinhamento com os objetivos da área.
**Requisitos obrigatórios**
* Ensino superior completo em Administração, Comércio Exterior ou áreas correlatas;
* Experiência em rotinas administrativas e comerciais, preferencialmente em posições de liderança;
* Vivência em gestão de processos e acompanhamento de indicadores;
* Conhecimento em processos de vendas, faturamento e atendimento ao cliente;
* Pacote Office intermediário/avançado.
**Requisitos desejáveis**
* Pós\-graduação em Gestão, Negócios ou áreas correlatas;
* Conhecimento em sistemas ERP;
* Perfil analítico, proativo, com capacidade de liderança, organização e forte relacionamento interpessoal.