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Agente de Atendimento - Vicentinópolis/GO
**Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço **Nível:** Professional **Regime de contratação:** Tenured \- CLT labor code O Agente de Atendimento em Vicentinópolis/GO será responsável por fornecer suporte e atendimento ao cooperado, garantindo uma experiência positiva e eficiente. As principais atividades incluem: * Atender os cooperados, solucionando dúvidas e problemas de forma rápida e eficaz. * Registrar e acompanhar solicitações de cooperados, garantindo que todas as informações relevantes sejam documentadas corretamente. * Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços, ajudando os cooperados a tomar decisões informadas. * Manter um alto nível de conhecimento sobre os produtos e serviços oferecidos pela cooperativa, participando de treinamentos e atualizações periódicas. * Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e sugerir soluções para otimizar processos e aumentar a satisfação do cooperado. * Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como vendas e suporte técnico, para resolver problemas complexos e garantir a satisfação do cooperado. * Seguir os procedimentos e políticas da cooperativa, garantindo a conformidade com as normas e regulamentos aplicáveis. * Desempenhar outras tarefas relacionadas ao atendimento ao cooperado conforme necessário. **Requisitos:** **Requisitos:** * Graduação completa ou cursando em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Finanças ou áreas afins. * Certificações: CPA 10, CPA 20 ou CEA (Diferencial). * Experiência prévia em atendimento ao cooperado e conhecimentos em produtos e serviços financeiros. * Conhecimento básico em informática (Pacote Office). * Boa comunicação verbal e escrita. * Capacidade de trabalhar em equipe. * Residir em Vicentinópolis/GO. **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Benefícios internos, Previdência privada, Seguro de Vida, Vale\-alimentação
R. Aredes Ferreira, 289, Vicentinópolis - GO, 75555-000, Brazil
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