Descrição
**ATIVIDADES**:
* ATENDIMENTO AO CLIENTE VIA TELEFONE E VIRTUAL (WHATSAPP, E\-MAIL, CHAT, SMS, RECLAME AQUI, FALE CONOSCO; REDES SOCIAIS, RDR \- BACEN);
* ACOMPANHAMENTO DO APP QUERO\-QUERO PAG;
* CONTATO ATIVO COM O CLIENTE PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PONTUAIS;
* INTERAÇÃO COM OUTRAS ÁREAS DA EMPRESA PARA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PONTUAIS;
* APOIO ADMINISTRATIVO (VALIDAÇÃO DE ORIENTAÇÕES E RELATÓRIOS; MANUSEIOS DE PLANILHAS);
* VERIFICAR OPORTUNIDADES DE MELHORIAS, TENDO FORTE COMPROMISSO COM A PERCEPÇÃO DO CLIENTE;
* ANÁLISES E ACOMPANHAMENTO DE INDICADORES DOS CANAIS DE ATENDIMENTO.
**HABILIDADES**:
* CAPACIDADE EM ELABORAR DIAGNÓSTICOS OU PLANOS DE AÇÃO;
* BOA COMUNICAÇÃO;
* CAPACIDADE DE RELACIONALMENTO INTERPESSOAL;
* APTIDÃO PARA EXECUTAR TRABALHOS EM EQUIPE;
* DESENVOLTURA EM APRESENTAÇÕES;
* VISÃO ANALITICA E FOCO EM RESULTADOS.
**QUALIFICAÇÕES**:
* EXCEL INTERMEDIÁRIO;
* ENSINO MÉDIO, CURSANDO NÍVEL SUPERIOR;
* CONHECIMENTO INTERMEDIÁRIO DO PACOTE OFFICE.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
* VA
* VT
* UNIMED
* GYMPASS
* ODONTO