Analista de Suporte

Descrição

Resumo da Vaga: O Analista de Suporte será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos de tecnologia. Principais Destaques: 1. Atender solicitações de suporte e resolver problemas de hardware e software 2. Manter-se atualizado sobre as tendências e novidades em tecnologia 3. Participar de projetos de implantação de novas tecnologias Vaga para Analista de Suporte Descrição: O Analista de Suporte será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos de tecnologia. Responsabilidades: * Atender solicitações de suporte via telefone, e\-mail ou sistema interno; * Identificar e resolver problemas de hardware e software; * Realizar manutenção preventiva e corretiva nos equipamentos; * Configurar e instalar softwares e aplicativos; * Documentar procedimentos e soluções técnicas; * Participar de projetos de implantação de novas tecnologias; * Manter\-se atualizado sobre as tendências e novidades na área de tecnologia. * Instalação e Manutenção de sistemas de CFTV * Participar ativamente do processo de aquisição de equipamentos. Requisitos: * Curso Superior ou Técnico em áreas completo em áreas relacionadas à tecnologia da informação; * Experiência prévia em suporte técnico a usuários; * Conhecimento em sistemas operacionais Windows. * Capacidade de trabalhar sob pressão e em equipe; * Boa comunicação e habilidades interpessoais; * Certificações em tecnologias específicas serão consideradas um diferencial.