Assistente de Suporte

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar no suporte ao cliente, atendendo dúvidas, registrando demandas e garantindo um atendimento cordial, ágil e eficiente para satisfação e fidelização. Principais Destaques: 1. Prestar suporte e esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços. 2. Registrar atendimentos e acompanhar chamados até a resolução. 3. Garantir atendimento cordial, ágil e eficiente ao cliente. Assistente de Suporte ao Cliente **Responsabilidades** * Atender clientes por telefone, WhatsApp, chat, e\-mail ou outros canais * Prestar suporte, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços e processos * Registrar atendimentos, solicitações e reclamações em sistema * Resolver demandas de baixa e média complexidade * Encaminhar casos mais complexos para áreas responsáveis * Acompanhar chamados até a resolução final * Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente * Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes Ensino médio completo (superior será um diferencial) Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)