Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Coordenador(a) para atuar como ponto de apoio técnico e de gestão, garantindo qualidade, agilidade e colaboração na equipe de dados. Principais Destaques: 1. Liderança e gestão de pessoas em um ambiente de dados. 2. Gestão operacional para garantir entregas eficientes e de qualidade. 3. Suporte técnico e de negócio, atuando como referência em dados. Estamos em busca de uma pessoa para atuar como ponto de apoio técnico e de gestão, assegurando a qualidade, agilidade e o cumprimento de prazos das entregas da equipe, além de facilitar a colaboração entre o time de dados e outras áreas. Suas responsabilidades incluem garantir a aplicação sustentável do trabalho técnico com foco em ganho operacional, apoiar a liderança no gerenciamento de demandas, projetos, controle de horas e alocação, além de contribuir com processos de recrutamento e seleção, gestão de carteira de clientes, definição de SOWs e contratos, e gestão de conflitos internos e externos. **Responsabilidades e atribuições** Este(a) Coordenador(a) será responsável por uma combinação de gestão de pessoas, operações, processos e suporte técnico, garantindo o bom funcionamento e desenvolvimento da equipe de dados. **Principais Focos de Atuação:** **Liderança e Gestão de Pessoas:** * Gerenciar o ciclo completo do colaborador: participar ativamente do recrutamento, integração, avaliações de desempenho (180\), feedbacks contínuos, acompanhamento de PDI (Plano de Desenvolvimento Individual), gestão de férias e condução de desligamentos (junto ao RH). * Promover um ambiente de desenvolvimento: construir e aplicar treinamentos, dinâmicas de compartilhamento de conhecimento e realizar reuniões periódicas com a equipe. * Atuar na gestão de conflitos: mediar e resolver conflitos dentro da equipe, com times externos e com clientes. **Gestão Operacional e de Entregas:** * Supervisionar e organizar as atividades da equipe: acompanhar demandas, distribuir carteiras/clientes de forma estratégica e otimizar a estrutura operacional. * Gerenciar recursos e processos: aprovar lançamentos de horas (Jira/Banco de Horas), apoiar na definição de orçamentos, planejar e implementar melhorias processuais na área. * Garantir alinhamento estratégico: apoiar a gestão na construção e execução do Roadmap da área. * Assegurar a eficiência: organizar as atividades visando agilidade e qualidade nas entregas. **Suporte Técnico e de Negócio:** * Contribuir para a gestão por dados: apoiar na criação, manutenção e análise de indicadores da área. * Atuar como referência: compartilhar conhecimento técnico e de negócio, sendo um multiplicador dentro da equipe. * Colaborar em soluções: participar da definição de arquiteturas de solução envolvendo integrações de dados. **Autogestão e Priorização:** * Gerenciar proativamente a própria agenda, priorizando tarefas com base no impacto operacional e de negócio. **Requisitos e qualificações** **Conhecimentos Necessários:** * **Técnicos em Dados e Martech:** Fundamentos e Arquitetura de Soluções Martech (CDPs, Data Lakes, Data Warehouses, Marketing Clouds). * Compreensão de bancos de dados relacionais (Ex: MSSQL, Oracle, MySQL) e não relacionais (NoSQL). * Conhecimento em processos, plataformas e sistemas de integração de dados. * **Metodologias e Processos:** Familiaridade com Metodologias Ágeis (especialmente Scrum). * Conhecimento em metodologias para definição de KPIs e acompanhamento de performance. * Entendimento de metodologias para definição, execução e controle de processos. * **Gestão e Desenvolvimento:** Conhecimento na construção de Planos de Desenvolvimento Individual (PDI). * **Idiomas:** Inglês em nível Intermediário ou Avançado. **Habilidades Técnicas Essenciais (Experiência Prática / Vivência):** * **Experiência Técnica em Dados:** Vivência prática em processos de **integração de sistemas**. * Experiência comprovada em **modelagem e arquitetura de dados**. * Habilidade na construção de **queries SQL** em bancos de dados relacionais. * **Gestão e Liderança:** Vivência na **gestão de atividades** (próprias e da equipe) e coordenação de recursos. * Experiência direta na **aplicação de avaliações de desempenho**. * Vivência prática em **fornecer feedbacks** construtivos aos colaboradores. **Informações adicionais** Modelo híbrido – São Paulo ou Porto Alegre. Ser **Pmweber** é encontrar um espaço colaborativo e repleto de oportunidades para crescer. É encarar os desafios todos os dias e contar com pessoas entusiasmadas para vencê\-los. **Porque para pessoas incríveis não há limites**. **Respiramos a nossa cultura.** Aqui você vai conhecer gente exponencial, fazer parte de equipes incríveis que topam desafios únicos, participar de projetos inovadores com colaboração nas nuvens e ter a oportunidade de crescer em escala. **Mas o que a Pmweb faz?** A Pmweb é uma empresa de tecnologia e serviços para marketing e CRM. Existimos para ajudar empresas a criarem relacionamentos únicos em escala, elevando nossos clientes e equipe a um novo patamar de geração de valor. **Quais valores você vai encontrar por aqui?** **Aberta e Autêntica:** * As pessoas devem ser quem são para fazerem o seu melhor. * Pertencemos ao mundo. * A verdade e o certo para nós são inegociáveis. * Tratamos as pessoas como elas esperam ser tratadas. **Entendimento em todos os sentidos:** * Entender o contexto, além da atividade. * Somos obcecados pelo sucesso do cliente. * Dados são o combustível para a escala. * Relacionamento é o nosso negócio. **Evolução constante:** * Buscamos sempre estar preparados. * Somos resilientes frente às adversidades e nos adaptamos às mudanças. * Somos curiosos para criar o futuro. * Acreditamos na inovação. **E quais benefícios a Pmweb oferece?** **Pensamos em Saúde e Bem\-estar:** possuímos Assistência Médica e Odontológica além de Seguro de Vida, Auxílio Creche e Day Off de aniversário e Wellhub. Vale Transporte e Vale Refeição e/ou Alimentação também fazem parte dos nossos benefícios. **Sua evolução faz parte do nosso crescimento:** oferecemos Incentivo Idiomas, Incentivo Educação e Incentivo Certificações. **Somos flexíveis:** temos 7 opções diferentes de horário de trabalho pra você escolher e, com nosso formato de trabalho híbrido, oferecemos também Auxílio Home Office. **Reconhecemos os resultados alcançados:** temos um ciclo de avaliação estruturado e feedbacks constantes. Esta é uma parte fundamental para chegarmos no resultado do nosso PLR \- Participação nos Lucros da Empresa. Gostou? **Encontre aqui a vaga certa** para você e venha fazer parte da nossa equipe. Saiba mais sobre o que rola aqui dentro no nosso perfil no Instagram @pmwebers.