SUPORTE TÉCNICO (Logotelecom)

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de Suporte Técnico para fornecer assistência a clientes, identificar problemas, solucionar dificuldades e garantir a satisfação através de atendimento cortês e eficiente. Principais Destaques: 1. Assistência técnica a clientes por telefone, WhatsApp ou chat 2. Solução de dificuldades para continuidade do serviço de internet 3. Garantia da satisfação do cliente com atendimento cortês e paciente Companhia de Telecomunicações busca profissional Suporte Técnico em Belém. A Logotelecom é uma empresa especializada em soluções de telecomunicações. Oferece serviços de telefonia, internet e infraestrutura de redes para empresas e residências. **Responsabilidades:** Oferecer assistência técnica aos clientes por meio de telefone, WhatsApp ou chat, identificando problemas relacionados à conexão, equipamentos e serviços. Guiar os clientes de maneira clara e eficiente na solução de dificuldades, assegurando a continuidade do serviço de internet. Criar e administrar chamados no sistema de atendimento, documentando todas as interações e as soluções implementadas. Garantir a satisfação do cliente por meio de um atendimento cortês, paciente e voltado para a resolução. Atuações anteriores em Analista de Suporte, Especialista em Suporte Técnico, Consultor de Suporte ou Técnico de Suporte podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino médio completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Vale Alimentação * Vale Transporte * Seguro de Vida **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: A combinar.