ANALISTA SUPORTE DE TI

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de TI para garantir a disponibilidade, segurança e evolução dos sistemas e infraestrutura, oferecendo suporte especializado e propondo inovações tecnológicas. Principais Destaques: 1. Administração e monitoramento de servidores, redes e serviços em nuvem 2. Suporte técnico de nível 2 e 3 em hardware e software 3. Pesquisa e proposição de inovações tecnológicas para o ambiente **Missão da Área** Suportar os sistemas e a infraestrutura de TI da empresa, garantindo disponibilidade, segurança da informação e evolução tecnológica do ambiente. **Missão do Cargo** Assegurar o funcionamento eficiente do ambiente de TI por meio do suporte técnico especializado, administração da infraestrutura e contribuição contínua para melhorias e inovação dos sistemas. **Principais Responsabilidades** * Administrar e monitorar servidores, redes (LAN/WAN) e serviços em nuvem, garantindo estabilidade e performance; * Prestar suporte técnico de nível 2 e 3, solucionando incidentes de maior complexidade em hardware e software; * Implementar e monitorar políticas de segurança da informação, incluindo backup, antivírus, firewall e conformidade com LGPD; * Atender usuários e sistemas, assegurando a continuidade das operações; * Planejar e executar testes e implantações de sistemas; * Documentar procedimentos, soluções e rotinas de TI; * Pesquisar, avaliar e propor inovações tecnológicas para o ambiente; * Administrar o ambiente geral de TI, garantindo organização e padronização; * PRATICAR 5S; * SEGUIR NORMAS DE SEGURANÇA; * FAZER KAIZENS. **Hard Skills Obrigatórias** * Formação em TI, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; * Conhecimento em redes, infraestrutura e suporte técnico; * Experiência com administração de servidores e ambientes de TI; * Familiaridade com ferramentas de gestão e documentação de sistemas; * Noções de segurança da informação e LGPD. **Soft Skills Obrigatórias** * Agilidade e capacidade analítica na resolução de problemas; * Comunicação clara e objetiva com diferentes áreas; * Organização e disciplina na execução de processos; * Proatividade e foco em melhoria contínua.