**A Camed Saúde** foi fundada em 1979 para prestar assistência médico\-hospitalar e odontológica aos funcionários do Banco do Nordeste e seus grupos familiares. Durante toda a sua história, a Caixa de Assistência vem primando pela alta qualidade de seus serviços e investindo em projetos de **saúde preventiva** como forma de cuidar, cada vez mais, do **bem\-estar** e da **saúde** de seus beneficiários. Na **Camed Saúde**, estamos comprometidos em fornecer **serviços de saúde de alta qualidade** e buscamos constantemente maneiras de melhorar e inovar nossos processos. O Assistente Administrativo atuará na **Gerência de Saúde Preventiva**, sendo o ponto de apoio focal para as equipes de **Atenção Primária à Saúde (APS)** e **CliniCamed**. Sua atuação será fundamental na organização de processos, apoio operacional e garantia do bom funcionamento das rotinas administrativas, contribuindo diretamente para a eficiência e qualidade dos serviços prestados aos beneficiários. Se você possui ensino superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas, e tem experiência em processos administrativos de planos de saúde, **compartilhe seu currículo conosco!!** **Responsabilidades e atribuições** Apoiar os beneficiários no agendamento e confirmação de consultas, exames e outros serviços, garantindo que todas as etapas do atendimento sejam esclarecidas e de fácil compreensão; Organizar e monitorar as agendas de atendimento, atualizando informações para otimizar o fluxo de pacientes e reduzir o tempo de espera; Esclarecer dúvidas dos beneficiários sobre a APS, os programas preventivos disponíveis, as diretrizes de acesso e os procedimentos internos de atendimento; Identificar pacientes em situação de prioridade, para que sejam encaminhados aos profissionais da equipe; Assegurar que os pacientes se sintam acolhidos e orientados, proporcionando um atendimento humanizado e garantindo que a APS seja um ponto de confiança e segurança para o beneficiário; Contribuir para a criação e melhoria de protocolos de acesso e fluxo na APS, com sugestões para otimizar a experiência dos pacientes e a eficiência dos serviços; Facilitar o acesso e aprimorar a experiência dos beneficiários; Acompanhar demandas de solicitação de receitas, relatórios e outros documentos, além de reclamações e sugestões dos beneficiários, assegurando um atendimento eficiente; Estimular os beneficiários a responderem à pesquisa de satisfação dos serviços prestados na APS; Seguir as metas internacionais de segurança do paciente, estabelecidas pela Organização Mundial da Saúde, no contexto da APS; Organizar as escalas e agendas dos profissionais das CliniCameds, garantindo o controle de insumos e recursos; Solicitar e acompanhar manutenções de equipamentos e instalações para garantia do atendimento; Executar e aprimorar os fluxos de atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp aos beneficiários; Dentre outras atividades inerentes ao cargo. **Requisitos e qualificações** **Requisitos necessários:** Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Gestão em Saúde ou áreas correlatas. Experiência prévia em rotinas de recepção de clínicas e hospitais, atendimento ao cliente presencialmente, por telefone e **WhatsApp**. Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e cumprir prazos com atenção aos detalhes. Conhecimento de ferramentas de painel de chamadas, agendamento e prontuário eletrônico, como **WhatsApp Business** e Outlook. Boa comunicação interpessoal e facilidade para trabalho em equipe. **Diferenciais:** Vivência em Atenção Primária à Saúde em operadoras de planos de saúde. **Informações adicionais** **Benefícios de trabalhar na Camed:** Salário: R$ 1\.557,29 **Plano de saúde Camed** **Seguro de vida** **Vale Transporte** **Cartão Refeição:** R$ 845,25 **Cartão Alimentação:** R$ 493,91 **13° Cesta básica:** R$ 493,91 **Auxílio Creche:** R$ 477,08 **Auxílio filho com deficiência física ou mental incapacitante:** R$ 523,15 **05 folgas anuais**, a partir do 1º ano de empresa **PAS \- Programa de Aperfeiçoamento Superior** **Previdência Privada** **Wellhub** (benefício corporativo de bem\-estar, com acesso a academias, estúdios e aplicativos) Outras informações: Horário de trabalho: Das 08:00h às 17:00h (segunda à sexta\-feira) presencial. A **Camed Saúde** foi fundada em 1979 para prestar assistência médico\-hospitalar e odontológica aos funcionários do Banco do Nordeste e seus grupos familiares. Durante toda a sua história, a Caixa de Assistência vem primando pela alta qualidade de seus serviços e investindo em projetos de saúde preventiva como forma de cuidar, cada vez mais, do bem\-estar e da saúde de seus beneficiários. **Camed Saúde, quem tem vive melhor!** **Estamos com vagas em aberto para compor nosso time! Se identificou? Adoraríamos te ter com a gente. Então confere as nossas vagas!**