Especialista de Operações

Descrição

**Quem somos – iMile Delivery Brazil** A iMile é uma empresa global de logística de última milha, fundada em Dubai em 2017, com atuação em mais de 30 países. Presente no Brasil desde 2022, a iMile Delivery Brazil cresce de forma acelerada, oferecendo soluções logísticas completas e impulsionadas por tecnologia, com foco em eficiência, escala e inovação. **Cargo** **Especialista de Operações** **Principais Responsabilidades** * Realizar o planejamento da rede logística na região designada, garantindo cobertura operacional e expansão de áreas sem atendimento. * Conduzir o processo de homologação e implantação de novos fornecedores, incluindo seleção de locais, negociação contratual, treinamento e início das operações. * Monitorar indicadores de qualidade, como avarias, perdas, SLA e reclamações de clientes, propondo ações corretivas e melhorias contínuas. * Atuar na gestão e desenvolvimento de fornecedores, assegurando conformidade com as políticas internas e substituição de parceiros fora do padrão operacional. * Garantir o controle das etapas operacionais — coleta, transporte, entrega e confirmação de recebimento — visando eficiência e pontualidade nas entregas. * Acompanhar indicadores operacionais e financeiros, elaborando relatórios gerenciais, análises de desvios e planos de ação. * Atuar como ponto focal entre fornecedores, matriz e centros de transferência, apoiando na resolução de conflitos e manutenção do relacionamento operacional. **Requisitos Obrigatórios** * Ensino superior em completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas; * Conhecimento intermediário em Excel; * Conhecimento em ferramentas de qualidade e gestão operacional; * CNH categoria B ativa. **Forma de Atuação** * **Local:**Santa Catarina * **Modelo:** Presencial **Benefícios** * Assistência médica e odontológica; * Vale\-refeição e vale\-alimentação; * Seguro de vida; * PLR; * TotalPass; * Vale\-transporte ou auxílio mobilidade.