Estágio – Atendimento ao Cliente | Suporte

Descrição

Resumo da Vaga: Estágio de suporte para atendimento e acompanhamento de chamados, exigindo organização, proatividade e comunicação. Principais Destaques: 1. Apoio ao atendimento e acompanhamento de chamados 2. Auxílio na organização de controles e atividades administrativas 3. Oportunidade de aprender sobre atendimento ao cliente e processos * Realizar o atendimento inicial ao cliente (registro de dúvidas e solicitações); * Organizar e acompanhar a fila de atendimentos/chamados; * Registrar informações no sistema de suporte; * Encaminhar demandas para as áreas responsáveis; * Acompanhar retornos simples junto aos clientes; * Apoiar na organização de controles e atividades administrativas do setor; * Auxiliar na atualização de materiais de apoio e registros internos. * Atividades alinhadas à missão do cargo de apoiar o atendimento e acompanhamento de chamados do time de Suporte **Horário:** 4hrs ou 6hrs diárias á combinar. **Bairro**: Passo Manso Requisitos:* Organizado(a) e atento(a) aos detalhes; * Comunicativo(a) e colaborativo(a); * Proativo(a); * Com interesse em aprender sobre atendimento ao cliente e processos. * Cursando Ensino Técnico ou Superior em Administração, Elétrica, Eletrônica, Produção,Tecnologia da Informação ou áreas relacionas Benefícios* Bolsa estágio * Seguro de vida; * Vale\-transporte; * Presente de aniversário; * 6 horas por dia.