Agente de Atendimento - IT11

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar com excelência no atendimento ao cliente, garantindo empatia, objetividade e soluções efetivas, com foco em negociações e resolução de conflitos. Principais Destaques: 1. Atendimento ao cliente com foco em empatia e objetividade 2. Habilidade para solucionar problemas e negociar 3. Colaboração em equipe com ética e flexibilidade **Vaga: Agente de Atendimento Blumenau (Blumenau/SC)** A **iTS** **Costumer Service** está contratando Agente de Atendimento para atuar com excelência no atendimento ao cliente, garantindo empatia, objetividade e soluções efetivas. **Local: Blumenau/SC** Horário: **11:48 às 20:00** (jornada diária de 8h12min, **Segunda a Sexta**, **180h/mês**) **Salário:** R$ 1\.908,00 VA/VR: R$ 17,00 por dia Horário: **14h às 20:20** (jornada diária de 6h, **Segunda a Sábado**, **180h/mês**) **Salário:** R$ 1\.908,00 VA/VR: R$ 17,00 por dia **Vale\-Transporte: conforme necessidade ;** * Seguro de Vida: Incluso; * Salário Família (auxilio para quem tem filhos menores de 14 anos); * Jornada: Segunda à sexta\-feira, das 11h48 às 20h00; * Jornada: Segunda à sábado, das 14h às 20h20; * Inicio : 27/07/2026 * Local de trabalho: Rua Alameda Rio Branco, 238; Principais responsabilidades: Atender chamadas com clareza, empatia e objetividade; Conduzir interações com ritmo adequado e abordagem profissional; Controlar objeções dos clientes de forma educada e personalizada; Interpretar informações e dados fornecidos pelos clientes, transformando\-os em soluções; Administrar conflitos e agir com autocontrole e paciência; Realizar negociações comerciais ativas e receptivas; Colaborar com equipes e agir com ética, flexibilidade e postura profissional; Garantir qualidade no atendimento e experiência positiva ao cliente. Requisitos: Escolaridade: Ensino Médio completo (Obrigatório) Conhecimentos em Pacote Office, Internet e e\-mail Digitação e domínio da língua portuguesa Idade mínima: 18 anos Perfil desejado: Boa comunicação oral e escrita, sem vícios de linguagem; Capacidade analítica e habilidade para solução de problemas; Energia, proatividade e princípios éticos; Flexibilidade e potencial de aprendizagem. Enviar currículo também para o WhatsApp 47 8418\-4548 ( se identificar e falar que veio pela vaga SERASA ) Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.908,00 por mês Benefícios: * Auxílio\-creche * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial