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Resumo: Junte-se à PacificSource para desenvolver e ministrar programas abrangentes de treinamento para profissionais clínicos, garantindo cuidados de alta qualidade e conformidade regulatória. Pontos principais: 1. Desenvolver e ministrar programas de treinamento impactantes para profissionais clínicos 2. Garantir a conformidade regulatória e manter altos padrões clínicos 3. Utilizar especialização em estilos de aprendizagem de adultos para treinamentos personalizados Procurando uma forma de gerar impacto e ajudar as pessoas?*Junte-se à PacificSource e ajude nossos membros a acessarem cuidados de qualidade e acessíveis!* A PacificSource é uma empregadora que oferece igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados receberão consideração para contratação sem distinção de status como veterano protegido ou indivíduo qualificado com deficiência, ou de qualquer outro status protegido, como raça, religião, cor, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, informação genética ou idade. A PacificSource valoriza a diversidade de nossa comunidade, inclusive entre aqueles que contratamos e atendemos. Estamos comprometidos em criar e fomentar um ambiente de trabalho no qual as diferenças individuais e a diversidade sejam apreciadas, respeitadas e respondidas de maneira que desenvolva e utilize plenamente os talentos e forças de cada pessoa. Fornecer e/ou coordenar todo o treinamento inicial para novos funcionários. Identificar as necessidades do departamento de treinamento e organizar a educação continuada para todos os profissionais clínicos de Saúde Comportamental (SC) e Saúde Física (SF). Desenvolver e manter referências práticas (RPP) e materiais de apoio. Facilitar e coordenar o treinamento de mentores clínicos e especialistas em determinadas áreas dentro dos Serviços de Saúde. Participação ativa no desenvolvimento de políticas e referências práticas. Responsabilidades essenciais:* Desenvolver, manter e ministrar programas de treinamento em coordenação com a Equipe de Liderança dos Serviços de Saúde, assegurando que os profissionais clínicos estejam capacitados para prestar excelência clínica e alcançar resultados de qualidade. * Desenvolver, organizar e manter um sistema eletrônico centralizado de ferramentas de referência e materiais de treinamento, incluindo referências práticas e recursos. * Padronizar e manter os materiais de treinamento para refletir as práticas atuais e os padrões de conformidade, tanto internamente quanto no setor mais amplo de seguros de saúde. * Garantir a conformidade regulatória com todas as diretrizes estaduais e federais, bem como com outras entidades credenciadoras. * Quando aplicável, identificar e negociar com fornecedores adequados para prestação de serviços e negociar descontos com prestadores não\-contratados e/ou encaminhá-los ao Departamento de Rede de Prestadores para desenvolvimento de contrato. * Compreender as indicações apropriadas para Gestão de Cuidados e Gestão de Saúde. * Trabalhar com os líderes das equipes dos Serviços de Saúde em todos os aspectos do treinamento. Identificar necessidades contínuas de treinamento para todos os profissionais clínicos. Desenvolver/manter materiais de treinamento adequados. * Auxiliar nos processos de auditoria trimestrais. Utilizar metodologias adicionais baseadas em evidências para garantir que a equipe consiga demonstrar competências. * Garantir que cada novo funcionário receba as ferramentas necessárias para iniciar com sucesso seu novo cargo. Encontrar-se com o novo funcionário trimestralmente durante o primeiro ano para avaliar necessidades educacionais adicionais. * Participar das reuniões sobre Políticas e Procedimentos e colaborar na criação, revisão e edição dessas políticas quando relevante. * Participar da NTOC e de outras reuniões interdepartamentais conforme indicado. * Aplicar metodologias lean para melhoria contínua. * Especialização em identificar, trabalhar com e desenvolver abordagens individualizadas para diferentes estilos de aprendizagem de adultos, além de criar treinamentos/personalizados e modalidades educacionais adaptadas a diferentes públicos-alvo. * Praticar e modelar habilidades eficazes de comunicação, tanto escrita quanto verbal. * Manter conhecimento prático e compreensão das responsabilidades essenciais da função de Profissional Clínico de Gestão de Utilização, conforme descritas na descrição de cargo correspondente. Responsabilidades complementares:* Atuar como substituto de outros funcionários e funções do Departamento de Serviços de Saúde, conforme necessário. * Participar de comitês, equipes e grupos de trabalho designados, conforme orientado. * Representar o Departamento de Serviços de Saúde, interna e externamente, conforme solicitado pelo Diretor Médico ou por outro membro da liderança sênior. * Cumprir as expectativas departamentais e corporativas quanto ao desempenho e à frequência. * Seguir a política de privacidade da PacificSource e as leis e regulamentos HIPAA relativos à confidencialidade e segurança das informações de saúde protegidas. * Executar outras tarefas conforme atribuídas. PERFIL DE SUCESSO Experiência profissional: Mínimo de quatro (4\) anos de experiência em enfermagem ou em saúde comportamental clínica, com exposição variada e experiência em cuidados de saúde. Preferencialmente, seis (6\) meses de experiência no Departamento de Serviços de Saúde da PacificSource. Experiência em ensino ou mentoria é preferencial. Educação, certificados e licenças: Enfermeiro registrado com licença(s) estadual(is) atual(is) e sem restrições, ou psicólogo clínico licenciado, assistente social clínico licenciado (LCSW) ou profissional equivalente em saúde comportamental com ampla experiência e/ou credenciais (ex.: conselheiro profissional licenciado, CP; terapeuta licenciado de casal e família, TLMF; enfermeiro(a) praticante em saúde mental e psiquiatria, EPSMP) com licença(s) estadual(is) atual(is) e sem restrições. Certificação em Gestão de Casos, credenciada pela CCMC, é preferencial. Conhecimentos: Conhecimento sólido e profundo dos processos médicos (para instrutores de SF) e de saúde comportamental (para instrutores de SC), diagnósticos, modalidades de tratamento, códigos de procedimentos, incluindo benefícios de seguros de saúde e benefícios obrigatórios por lei estadual. Compreensão dos benefícios contratuais e das opções disponíveis fora desses benefícios contratuais. Conhecimento prático dos serviços comunitários, prestadores, fornecedores e instalações disponíveis para auxiliar os membros. Capacidade de utilizar sistemas computadorizados para registro e recuperação de dados. Garante a confidencialidade, privacidade e segurança dos registros de saúde dos pacientes. Estabelece e mantém relacionamentos com serviços comunitários e prestadores. Conhecimento sólido e profundo dos estilos de aprendizagem de adultos. Mantém atualizada sua base de conhecimento clínico e suas certificações. Capacidade de trabalhar de forma independente com supervisão mínima. Deve ser capaz de atuar como parte de uma comunidade colaborativa e coesa. Competências: Adaptabilidade Construção de fidelidade do cliente Construção de relações estratégicas no trabalho Construção de confiança Melhoria contínua Contribuição para o sucesso da equipe Planejamento e organização Padrões de trabalho Ambiente: Trabalho realizado em ambiente de escritório geral, com equipamentos ergonomicamente configurados. Viagens são exigidas aproximadamente 10% do tempo. Habilidades: Responsabilidade, colaboração, comunicação (escrita/verbal), flexibilidade, escuta ativa, habilidades organizacionais/planejamento e organização, resolução de problemas, trabalho em equipe Isenção relativa à remuneração A faixa salarial indicada reflete toda a amplitude para esta posição. O valor máximo listado representa o salário mais elevado possível para a função e não deve ser interpretado como salário inicial típico. A remuneração real será determinada com base em fatores como qualificações, experiência, formação acadêmica e equidade interna. Observe que a faixa declarada tem finalidade informativa apenas e não constitui garantia de qualquer salário específico dentro dessa faixa. Faixa base: $74.966,03 \- $123.693,95 Nossos valores Vivemos e respiramos nossos valores. Na verdade, nossa cultura é guiada por esses sete valores fundamentais, que orientam nossa forma de conduzir os negócios:* Estamos comprometidos em fazer a coisa certa. * Somos uma única equipe trabalhando rumo a um objetivo comum. * Cada um de nós é responsável pelo atendimento ao cliente. * Praticamos comunicação aberta em todos os níveis da empresa para promover o crescimento individual, da equipe e da organização. * Participamos ativamente de esforços para melhorar nossas diversas comunidades\-internamente e externamente. * Trabalhamos ativamente para avançar a justiça social, equidade, diversidade e inclusão em nosso local de trabalho, no sistema de saúde e na comunidade. * Incentivamos a criatividade, a inovação e a busca pela excelência. Requisitos físicos: Agachar-se e curvar-se. Sentar-se e/ou permanecer em pé por períodos prolongados ao executar funções essenciais do cargo. Movimentos repetitivos, incluindo digitação, classificação e arquivamento. Levantamento e transporte leve de arquivos e materiais empresariais. Capacidade de ler e compreender tanto inglês escrito quanto falado. Comunicar-se com clareza e eficácia. Isenção: Esta descrição de cargo indica a natureza e o nível gerais do trabalho realizado pelos funcionários nesta posição e está sujeita a alterações. Não foi elaborada para conter ou ser interpretada como uma lista abrangente de todas as tarefas, responsabilidades e qualificações exigidas dos funcionários designados para esta posição. O vínculo empregatício permanece AT\-WILL em todos os momentos.
