A Zeno Autopeças está em busca de um profissional organizado e responsável para apoiar o setor de garantia. As principais atividades incluem receber e conferir peças devolvidas, registrar solicitações de garantia no sistema, acompanhar processos de estorno e crédito, além de manter o contato com clientes e fornecedores para esclarecer dúvidas e resolver pendências. Também será responsável por organizar documentos, controlar prazos e contribuir para a eficiência do setor. Se você é detalhista, tem boa comunicação, facilidade com rotinas administrativas e quer fazer parte de uma equipe comprometida, essa vaga pode ser ideal para você! Fazer atendimento com os clientes, presencial, whatts e telefone; Fazer a verificação da peça; Fazer a troca das peças para cliente quando consegue verificar o problema, ou peças que já tenham problemas consecutivos; Fazer a condicional de troca das peças; Fazer a troca do item para estoque da garantia; Fazer contato com o fornecedor junto com o espelho da nota fiscal; Fazer a solicitação pelo site, para abrir a garantia; Fazer uma nota devolução ou remessa em garantia; Fazer a embalagem das peças, e faz o despacho junto com o estoque para enviar por transportadora; Executar outras tarefas de forma eventual quando solicitado; Aplicar procedimentos de segurança e de preservação do meio ambiente; Ter postura ética e manter o profissionalismo no trato das informações; Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.