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Resumo da Vaga: Analista de Atendimento ao Cliente para o setor de construção civil, responsável por atendimento multicanal, pós-venda, comunicação de obras e apoio a eventos. Principais Destaques: 1. Atendimento multicanal ao cliente e pós-venda. 2. Comunicação de etapas da obra e atualização de clientes. 3. Interface com diversas áreas e apoio a eventos. Empresa no ramo de construção civil busca profissional Analista de Atendimento ao Cliente em Blumenau. A Fitting RH é uma empresa especializada em recrutamento e seleção de profissionais. Oferece soluções em gestão de pessoas para diversas organizações. **Responsabilidades:** Realizar o atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone, e\-mail e redes sociais. Acompanhar todo o processo de pós\-venda e personalizações de apartamentos. Enviar comunicados e informativos sobre etapas da obra, prazos e atualizações aos clientes. Organizar e participar de eventos promovidos pela incorporadora, garantindo excelência no atendimento. Apoiar a coordenação e entrega de brindes personalizados em datas especiais e ações estratégicas. Registrar e acompanhar dúvidas, solicitações e feedbacks dos clientes. Fazer a interface com as áreas de engenharia, financeiro e comercial, garantindo precisão e agilidade nas respostas. Contribuir com a gestão de conteúdos gerais, mantendo o alinhamento ao padrão e à identidade da marca. Atuações anteriores em Especialista em Relacionamento com o Cliente, Coordenador de Atendimento, Assistente de Suporte ao Cliente ou Consultor de Atendimento podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. **Requisitos desejáveis:****Escolaridade:** Ensino superior em andamento **Experiência:** Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: Faixa salarial será informada na entrevista. * Ajuda de Custos * Vale Alimentação * Plano Médico * Plano Odontológico * Seguro de Vida **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: A combinar.
