ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - Integral

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional acolhedor para atender e direcionar clientes e visitantes, prestando suporte administrativo básico e garantindo uma recepção eficiente e humanizada. Principais Destaques: 1. Ambiente acolhedor que une ciência e coração 2. Atendimento cordial, prestativo e humanizado aos clientes 3. Colaborar para um ambiente de trabalho positivo e produtivo Se está em busca de um ambiente acolhedor que une ciência e coração, aqui é o local! Venha ser \#Flemmer **O que buscamos?** Perfil disposto a atender e direcionar clientes e visitantes; prestar suporte administrativo básico e garantir um atendimento cordial e uma recepção acolhedora e eficiente. Atuar como suporte administrativo básico, mantendo a organização da recepção e colaborando com o fluxo de informações entre setores e equipes. **Suas responsabilidades** * Receber e acolher clientes e visitantes, garantindo um atendimento cordial, prestativo e humanizado, promovendo ética e integridade. * Efetuar o cadastro correto e completo dos pacientes no sistema laboratorial. * Fornecer informações iniciais sobre exames, prazos e preparo, orientando clientes conforme a necessidade. * Conferir documentação e pedidos médicos, identificando inconsistências e encaminhando casos mais complexos para um responsável. * Manter a recepção organizada, limpa e confortável, refletindo a imagem profissional do laboratório. * Atender e direcionar ligações telefônicas, anotando e repassando recados quando necessário. * Organizar, arquivar e manter atualizadas as requisições médicas e documentos dos pacientes. * Receber e distribuir correspondências e recados, garantindo que sejam entregues corretamente. * Auxiliar na entrega de exames aos clientes, garantindo que sigam os protocolos internos. * Demonstrar espírito de equipe, oferecendo suporte aos colegas de trabalho, colaborando para um ambiente de trabalho positivo e produtivo, incluindo atividades básicas de rotina administrativa e demandas internas. * Apoiar no cumprimento de metas e objetivos do setor, mantendo proatividade e responsabilidade. * Realizar outras atividades dentro do mesmo nível de complexidade, conforme demandado e orientado pelo gestor imediato, adaptando\-se às necessidades dinâmicas do negócio. * Adotar práticas seguras no trabalho, participando ativamente de treinamentos de segurança e demais programas elaborados e adotados pela empresa, seguindo as diretrizes estabelecidas para prevenir acidentes e incidentes. * Respeitar os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados, garantindo a privacidade e a proteção dos dados pessoais com os quais tenha contato, aplicando as diretrizes de segurança da informação estabelecidas pela empresa. **Requisitos** * Ensino Médio completo **(obrigatório);** * Experiência com atendimento ao público; * Disponibilidade para atuar aos sábados; * Conhecimento de digitação e informática básica. **Diferencial** * Superior cursando ou completo em áreas relacionadas à saúde (Biomedicina, Farmácia) * Experiência prévia em laboratório/hospital; * Experiência prévia na área comercial. **Informações adicionais** * Local: Centro, Jaraguá do Sul \- SC * Horário: Segunda a Sexta das 08:15 às 18:00 e aos Sábados das 07:00 às 11:00 * Salário: A combinar * Obs: Nas primeiras semanas será requisitado entrar mais cedo proporcionalmente para realizar os treinamentos com a equipe.