Descrição
Resumo da Vaga:
O Consultor de Implantação da Handit é fundamental para transformar a operação do cliente, garantindo que a tecnologia funcione, otimizando módulos e fortalecendo o relacionamento.
Principais Destaques:
1. Transformar a operação do cliente com tecnologia.
2. Otimizar módulos e funcionalidades na base de clientes.
3. Fortalecer o relacionamento com o cliente e garantir efetividade.
**Um dia típico de trabalho!**
Na Handit, acreditamos que implantar um sistema não é apenas configurar telas e entregar funcionalidades, é transformar a operação do cliente para que a tecnologia realmente funcione no dia a dia. Por isso, o Consultor de Implantação é peça\-chave para garantir que cada módulo seja implantado de forma alinhada aos processos da organização, assegurando que a solução entregue gere valor prático, sustentável e duradouro.
Como Consultor de Implantação, você aplicará seu conhecimento técnico e de negócio para conduzir o ciclo de evolução e otimização dos módulos na base de clientes ativa, desde o levantamento de requisitos até a entrada em produção de melhorias e novas funcionalidades. Para isso, é essencial que você tenha domínio nas seguintes frentes:
* **Implantação de módulos Handit ou sistemas equivalentes:** entender as etapas de implantação e garantir aderência ao escopo, prazo e qualidade.
* **Parametrização funcional e modelagem de regras de negócio:** traduzir necessidades operacionais em configurações e regras aplicáveis no sistema.
* **Integração de sistemas e fluxos de dados:** conhecer o suficiente para dialogar com equipes técnicas sobre integrações e automações.
* **Documentação e capacitação:** produzir manuais e trilhas de treinamento que apoiem a autonomia do cliente.
* **Processos de backoffice e/ou gestão orçamentária:** compreender áreas como Financeiro, Controladoria, FP\&A, Compras, Patrimônio e RH, entendendo suas interações e impactos no orçamento empresarial e na consolidação de informações.
Atuar como Consultor de Implantação também significa manter atitudes que impulsionam a entrega e fortalecem o relacionamento com o cliente. Seu papel será fundamental para garantir a efetividade das entregas de implantação. Isso inclui:
* Mapeamento funcional preciso dos módulos e peças orçamentárias, com requisitos completos e validados junto aos usuários\-chave.
* Modelagem otimizada de funcionalidades, criando ou personalizando soluções para máxima aderência às necessidades do cliente.
* Entrega de módulos parametrizados, testados e homologados, prontos para produção sem falhas.
* Integração consistente entre módulos, alinhada com o arquiteto de soluções, garantindo visão sistêmica e coerente.
* Procedimentos operacionais padrão e fluxos sistêmicos documentados de forma clara, assegurando autonomia dos usuários.
* Documentação funcional completa, incluindo roteiros de operação internos e para clientes.
* Contribuição ativa para a melhoria contínua dos modelos, produto e processos de implantação.
* Satisfação de usuários e clientes, medida pela adesão às funcionalidades e pela redução de retrabalho.
**O que precisa saber/ser/ter:**
* Graduação em Administração, Contabilidade, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
* Experiência em Banco de Dados e linguagem SQL.
* Experiência em implantação de soluções Handit ou equivalentes (ERP, FP\&A, plataformas de gestão orçamentária).
* Excel intermediário/avançado.
* Conhecimento em integração entre módulos de ERP, entendimento de fluxos sistêmico e parametrização funcional.
* Capacidade de articulação com diferentes áreas e públicos, perfil comunicativo e experiência em atendimento a clientes.
**Além de:**
* Conhecimento em processos de backoffice (Financeiro, Compras, Patrimônio, Contratos, Custos, Vendas, RH, FP\&A, Orçamento, Controladoria e Contabilidade) como um diferencial.
* Histórico de participação em projetos envolvendo processos contábeis, financeiros e de consolidação de informações como um diferencial.
* Conhecimento em gestão orçamentária e modelagem financeira como um diferencial.
* Conhecimento de ferramentas de ETL como o Data Integration da Pentaho (Kettle) será um diferencial diferencial.
* Experiência com manutenção e/ou suporte de ERP/BI como um diferencial diferencial.
* Conhecimento em processos de integração via API como um diferencial.