Descrição: Conhecimento em: * Windows; * Active Directory; * Excel Básico * Necessário possuir CNH B Horário de Atuação * Presencial das 08:00 ás 17:00 em Poços de Caldas \- Minas Gerias OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações O que buscamos? Uma pessoa organizada e solícita. Como será o seu dia a dia * Responsável por prestar suporte a usuários por remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando\-os para grupos resolvedores, caso necessário; * Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos; * Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários; * Realizar a análise de requisitos, construção, testagem, homologação e implantação relativas à infraestrutura; * Realizar mapeamento de diretório, configuração de e\-mail POP/ Exchange, configurar perfil, instalar VPN, Active Directory configuração de IP; 2511210202471881956