Descrição
Sobre a Vaga
**Missão do cargo**
Promover a máxima eficiência operacional por meio da automação, padronização e otimização de processos, com aplicação de tecnologias de automação e inteligência artificial sempre que aderentes ao contexto do negócio. Atuar na identificação de oportunidades, desenho, implantação e sustentação de soluções que reduzam atividades manuais, aumentem produtividade, mitiguem erros, ampliem controle e assegurem escalabilidade, sempre em alinhamento com os objetivos estratégicos da organização, governança, segurança e eficiência no uso de recursos.
**Principais Responsabilidades:**
* Mapear, analisar e documentar processos, identificando gargalos, falhas, atividades manuais, retrabalhos e oportunidades de automação e melhoria operacional.
* Levantar requisitos junto às áreas de negócio, compreendendo a necessidade, regras do processo, exceções, impactos operacionais e critérios de sucesso da solução.
* Desenhar soluções de automação aderentes ao processo e ao contexto do negócio, utilizando as tecnologias disponíveis, com ou sem inteligência artificial, conforme aplicabilidade.
* Desenvolver, configurar e implementar automações, integrações, scripts, fluxos e demais soluções técnicas aprovadas, seguindo os padrões definidos pela área.
* Realizar testes técnicos e funcionais, validando se a solução atende aos requisitos definidos, opera com segurança e entrega o resultado esperado antes da liberação para produção.
* Acompanhar a implantação e a estabilização das soluções, atuando na correção de falhas, ajustes finos e suporte inicial às áreas envolvidas.
* Monitorar o desempenho das automações implantadas, analisando falhas, desvios, eficiência operacional e oportunidades de evolução contínua.
* Documentar tecnicamente as soluções desenvolvidas, mantendo registros claros sobre funcionamento, regras, dependências, fluxos, riscos e orientações para sustentação.
* Atuar em parceria com times internos de TI e áreas usuárias, garantindo integração entre processo, tecnologia, dados, segurança e operação.
* Buscar continuamente melhorias e novas oportunidades de automação, contribuindo para aumento de produtividade, padronização, escalabilidade e geração de valor para a organização.
* Monitorar indicadores e resultados das automações sob sua responsabilidade, avaliando desempenho, produtividade, falhas, aderência e oportunidades de evolução.
* Consolidar informações e apoiar a elaboração de materiais de acompanhamento e apresentação de resultados, contribuindo com status reports, indicadores e evidências de ganhos obtidos.
* Acompanhar boas práticas, ferramentas e tendências de mercado em automação e inteligência artificial, contribuindo com análises, benchmarks e avaliações técnicas para apoiar a escolha das tecnologias e a evolução contínua das soluções da área.
**Área de Formação:**
Tecnologia da Informação e afins
**Competências Técnica:**
Mapeamento, análise e documentação de processos.
Levantamento de requisitos funcionais e regras de negócio.
Desenvolvimento e implementação de automações (RPA, scripts, workflows, integrações)
Conhecimento de lógica de programação e automação de rotinas
Testes funcionais, validação técnica e homologação de soluções.
Documentação técnica e funcional de soluções
Monitoramento, suporte e sustentação de automações em produção.
Conhecimento aplicado de inteligência artificial para uso em automação de processos
Análise de dados e indicadores para mensuração de ganhos e performance das automações.
Pesquisa de ferramentas, benchmarking e apoio à avaliação de tecnologias
**Certificações e Treinamentos:**
Mapeamento e Documentação de Processos
Desenvolvimento de Automações
Testes e Homologação de Soluções
ISTQB CTFL
Microsoft Power Platform Fundamentals (PL\-900\)
Certificação em plataforma de automação de processos, RPA ou automação inteligente.