Auxiliar administrativo em assistência técnica de equipamentos biomédicos

Descrição

Resumo da Vaga: O auxiliar administrativo em assistência técnica atua na ponte entre cliente e equipe técnica, garantindo organização documental, controle de estoque e agilidade no fluxo de manutenção. Principais Destaques: 1. Gestão de Ordens de Serviço (OS) 2. Atendimento ao Cliente 3. Controle de Estoque de Peças O auxiliar administrativo em assistência técnica de equipamentos biomédicos atua na ponte entre o cliente (hospitais, clínicas, laboratórios) e a equipe técnica, garantindo a organização documental, controle de estoque de peças e agilidade no fluxo de manutenção. Suas atividades incluem suporte operacional, controle de ordens de serviço e atendimento ao cliente. **Principais atividades e responsabilidades:** * **Gestão de Ordens de Serviço (OS):** Abertura, acompanhamento e fechamento de ordens de serviço para manutenção preventiva e corretiva de equipamentos médico\-hospitalares. * **Atendimento ao Cliente:** Recebimento de chamados técnicos via telefone, e\-mail ou sistema, agendando visitas técnicas e informando status de reparos. * **Controle de Estoque de Peças:** Monitoramento de entrada e saída de componentes eletrônicos, kits de calibração e ferramentas, além de auxiliar no processo de compra de materiais. * **Documentação Técnica:** Organização de manuais de equipamentos, emissão de laudos técnicos, certificados de calibração e garantia, garantindo conformidade com normas sanitárias. * **Logística de Equipamentos:** Organização do envio e recebimento de equipamentos que vêm para a assistência técnica ou que saem para conserto em campo. * **Suporte Financeiro:** Emissão de notas fiscais, controle de cobranças de serviços prestados e elaboração de orçamentos técnicos. * **Atualização de Sistema:** Alimentação de softwares de gestão (ERP) com os dados da manutenção e relatórios de desempenho. **Habilidades técnicas comuns à função:** * Conhecimento em Pacote Office, com foco em planilhas (Excel) para controle de KPIs. * Noções de terminologia técnica na área da saúde (hospitais, clínicas). * Organização e atenção a prazos. Pagamento: R$1\.621,00 \- R$2\.200,00 por mês Benefícios: * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial