Sobre Nosotros Somos Landerholm Immigration, A.P.C., un bufete jurídico del Área de la Bahía dedicado a defender los derechos de inmigrantes que enfrentan la deportación. Creemos en esforzarnos para ser los mejores de los mejores en el campo jurídico de la inmigración. Somos apasionados, orientados a una misión y centrados en los resultados, y actualmente buscamos un Especialista en Recepción de Clientes bilingüe de primer nivel para unirse a nuestro equipo. Detalles del puesto Se trata de un puesto de contratista independiente en el extranjero. El pago se realizará en USD. El rango salarial bruto es de 1.105 – 1.400 USD mensuales. Tomamos nuestro trabajo y nuestra misión muy en serio; creemos firmemente en el crecimiento de nuestros miembros del equipo; y nos esforzamos por construir un equipo fuerte y cohesionado mediante eventos organizados por toda la firma, como clubes de lectura, happy hours, retiros y días de capacitación para todo el equipo. Responsabilidades: * Realizar evaluaciones de casos de 15 minutos para clientes potenciales * Evaluar si el llamante o el prospecto califica para una consulta * Explicar nuestros servicios de inmigración a clientes potenciales * Procesar pagos anticipados para las consultas * Programar consultas pagadas * Realizar seguimientos diarios con clientes potenciales * Verificar y procesar prospectos provenientes de otras fuentes (por ejemplo, redes sociales, formulario del sitio web, referencias, correos electrónicos y mensajes de texto) * Responder preguntas y establecer expectativas adecuadas antes de las consultas * Asistir en otras tareas o proyectos como parte del equipo de Ventas y Marketing Requisitos del puesto: * ¡Amor por las ventas! Capacidad excepcional para escuchar a las personas y mostrar empatía. Desea genuinamente ayudar a resolver los desafíos migratorios del llamante. * Tener al menos 1 año de experiencia en ventas (será un plus contar con experiencia en un despacho jurídico especializado en inmigración) * Entusiasmo por alcanzar metas individuales y colectivas * Hablar, leer y escribir con fluidez y profesionalidad tanto en inglés como en español * Capacidad para mantener la confidencialidad de la información sensible * Excelente cumplimiento de políticas y procedimientos, así como capacidad para entregar tareas dentro de los plazos establecidos * Destacarse como colaborador en equipo incluso trabajando de forma remota * Contar con su propio equipo y un espacio de trabajo privado (computadora, conexión estable a Internet y auriculares con cancelación de ruido, si es posible) * Contar con mínima interferencia acústica u otras distracciones durante su horario laboral Como organización, buscamos los siguientes VALORES CENTRALES en nuestros miembros del equipo: * Experiencia del cliente * Mentalidad de crecimiento * Pasión por la excelencia * Asumir responsabilidades * Triunfar juntos * Ser el ejemplo * Enfocados en los resultados Para ser considerado para una entrevista, siga exactamente los pasos indicados a continuación: 1. Adjunte su currículum en formato PDF. 2. Adjunte su carta de presentación en formato PDF. En dicha carta, responda a las siguientes preguntas: * ¿Qué le gusta de las ventas? * Destaque cómo encarna al menos dos de los valores centrales que buscamos en nuestros miembros del equipo. * ¿Cómo superaría la siguiente objeción: «Sus precios son demasiado altos. ¿Por qué es tan costoso?» Tipo de empleo: Tiempo completo Remuneración: R$6.093,23 – R$7.755,02 por mes