Technical Account Manager

Descrição

Você é um apaixonado por negócios e Tecnologia e está em busca de novos desafios? **Então, a BMP é o seu lugar**! Estamos crescendo cada dia mais e buscando pessoas com espírito de liderança, criativas e atentas à inovação para fazer parte do nosso time. Se você está pronto para fazer parte de um ambiente dinâmico e colaborativo e quer transformar o mercado financeiro, confira os requisitos para a vaga de **Technical Account Manager.** **Sobre a BMP** Somos **um Hub de novos modelos de negócios** que constrói produtos financeiros e bancários aliados à inovação. Nossas soluções proprietárias e de alta infraestrutura tecnológica atendem a necessidade de cada parceiro de maneira simples, eficiente e segura. Nossa marca está no centro da revolução financeira, afinal, somos referência em Credit as a Service e o **BAAS (Banking As a Service) número 1 do Brasil**, com o propósito de transformar o mercado financeiro e construir, junto com os nossos parceiros, o Banco do Futuro. O **Technical Account Manager** será responsável por atuar como referência técnica para clientes e parceiros estratégicos da BMP, acompanhando operação, integrações, sustentação, evolução de uso e oportunidades de expansão. Essa posição conecta cliente, produto, tecnologia e operações, garantindo maior estabilidade, eficiência e geração de valor na jornada dos parceiros. **Principais responsabilidades** * Gerir tecnicamente uma carteira de clientes e parceiros estratégicos; * Apoiar integrações, evolução de uso, sustentação e otimização operacional; * Identificar riscos, gargalos e oportunidades de melhoria na operação dos clientes; * Atuar como ponte entre cliente e áreas internas da BMP para acompanhamento e resolução de temas técnicos; * Conduzir fóruns técnicos, operacionais e executivos com clientes; * Apoiar onboarding, estabilização e expansão das contas; * Recomendar melhorias de processo, configuração e adoção de soluções BMP. **Requisitos** * Experiência prévia em relacionamento técnico com clientes; * Vivência com contas **mid\-market e/ou enterprise**; * Conhecimento em APIs, integrações, fluxos sistêmicos e troubleshooting; * Capacidade de traduzir temas técnicos em impacto de negócio; * Perfil analítico, organizado, colaborativo e hands\-on; * Inglês avançado; **Diferenciais** * Experiência em fintech, banking, pagamentos ou infraestrutura financeira; * Vivência com produtos financeiros e operações transacionais; * Experiência com jornadas de implantação, estabilização e expansão de clientes. **Informações adicionais:** * Modelo 100% presencial, na Av. Paulista. **O que oferecemos:** * Vale Refeição; * Vale Transporte; * Assistência Médica e Odontológica Amil; * Propay \- Programa de bem\-estar e saúde; * Seguro de Vida. Vem contruir o futuro do Mercado Financeiro com a gente. **Vem para a BMP!**