Resumo da Vaga: O Especialista em Expansão Omnichannel II definirá a visão estratégica, monitorará o mercado, avaliará a estratégia vigente e acompanhará indicadores-chave para maximizar o valor do segmento de baixa renda. Principais Destaques: 1. Definir visão estratégica e direcionadores para o segmento de baixa renda 2. Monitorar mercado e avaliar a aderência da estratégia vigente 3. Propor ajustes de rota para maximizar valor do segmento Espec Exp Omnichannel II Country: Brazil Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em impactar pessoas através de suas análises, esse pode ser o seu lugar. Temos uma vaga para você se tornar **Espec Exp Omnichannel II.** Como especialista no time de Estratégia do Segmento Especial, você será responsável por: * Definir visão, posicionamento e direcionadores estratégicos do segmento de baixa renda * Monitorar mercado e peers, entendendo como rentabilizam esse público e identificando oportunidades/ameaças * Avaliar continuamente se a estratégia vigente está aderente ao contexto de mercado, regulações e objetivos do banco * Acompanhar indicadores\-chave (clientes, receita, margem, churn, evasão, P\&L completo) e avaliar se estamos caminhando para entregar os resultados\-alvo * Propor ajustes de rota (alavancas comerciais, de produto, canais, pricing, custos) para maximizar valor do segmento no médio e longo prazo * Monitorar a base de clientes ativos, assegurando o atingimento dos Objetivos/PPTOs * Acompanhar o mix de clientes por alavanca de aquisição e origem/formalidade da renda. * Monitorar custo de aquisição (CAC) e eficiência das alavancas * Acompanhar níveis de ativação, relacionamento e rentabilização por zafras * Produzir leituras executivas de performance, consolidando visão integrada de resultado do segmento. * Interpretar variações e correlações de resultado de acordo com cenário macro/micro e interno/externo Organizar e liderar agendas e governanças de resultados e acompanhamento de frentes/ações * Conhecimento, habilidades e/ou experiência requeridas: * Experiência em estruturas de Segmentos, Produtos, Estratégia, ou Planejamento Financeiro * Forte capacidade analítica, visão estratégica e orientação para resultados * Experiência avançada em Excel e PowerPoint para elaboração de estudos e apresentações executivas * Acompanhar níveis de ativação, relacionamento e rentabilização por safras * Produzir leituras executivas de performance, consolidando visão integrada de resultado do segmento * Interpretar variações e correlações de resultado de acordo com cenário macro/micro e interno/externo * Experiência na construção de business cases e análises de P\&L por segmento, produto ou canal Inglês ou Espanhol Intermediários * Desejáveis: Vivência prévia com segmentos de baixa renda / inclusão financeira Conhecimento de produtos PF: conta, cartões, empréstimos, microcrédito, seguros e investimentos Análise de dados e modelagem simples (SQL, Oracle, Lake, Python ou R para consultas e bases; ou ferramentas de BI como Power BI / Tableau) *\# BENEFÍCIOS* *Assistência Médica e Odontológica;* *Auxílio Alimentação e Refeição;* Seguro de Vida; Auxílio Creche/Babá; Gympass ou Totalpass; Vale Transporte; Se isso te chama, vem para o Santander! ️ \#AquiSuaChamaTransforma \#VemProSantander \#VemSerChama