**Responsabilidades:** * Gerenciar equipe de atendimento de pós\-venda e suporte ao cliente, monitorar o nível de qualidade e satisfação e definir estratégias na solução de problemas, para cumprir as metas e objetivos estabelecidos pela empresa; * Participar junto à diretoria, quanto à formação de estratégias de vendas; * Planejar e acompanhar os objetivos do setor de pós\-vendas; * Supervisionar as atividades da equipe sob sua responsabilidade; * Negociar condições de comercialização, atendimento a clientes, assistência aos consultores de técnicos, desenvolvimento de ações de marketing de sua linha de produtos; * Cumprir os objetivos e ações definidos no planejamento operacional; * Propor ações corretivas e preventivas de forma a melhorar a performance de sua área de atuação; * Executar outras atividades correlatas ao cargo. **Requisitos:** * Desejável experiência em concessionárias, com Gestão na área de serviços e pós\-vendas em geral; * Desejável graduação completa; * CNH B.