Analista de Qualidade

Descrição

Resumo da Vaga: Oportunidade para profissional focado em processos e qualidade, responsável por implantar e monitorar sistemas de gestão, promover melhorias e assegurar conformidade. Principais Destaques: 1. Prioridade às pessoas e oportunidades de crescimento e desenvolvimento. 2. Atuação em Sistema de Gestão da Qualidade e otimização de processos. 3. Cultura que valoriza a diversidade e a evolução pessoal e profissional. Buscando por um ambiente de trabalho onde as pessoas são prioridade, onde você possa crescer e demonstrar todo o seu potencial? Então, essa **oportunidade é feita especialmente para você!** **Responsabilidades e atribuições** ***Processos e Qualidade:*** * Apoia a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade. * Assegura a modelagem de processos. * Realiza o mapeamento de fluxo de atividades * Mapeia processos. Realiza o levantamento e análise dos processos existentes em todos os departamentos da empresa, com objetivo de realizar padronização e melhoria dos processos. * Elabora Manuais, Procedimentos Operacionais Padrões (POP’s), Instruções Normativas(IN), Formulários. * Mantem controles dos registros da qualidade. * Distribui e controla as cópias dos documentos da qualidade. * Divulga missão, missão e objetivos da empresa por meio da preparação e distribuição de material sobre o assunto, organização de cursos, palestras e outras atividades que fomentem a conscientização de todas as áreas em relação à qualidade. * Monitora e tratar ações preventivas e corretivas, verificando sua efetividade para sanar não\-conformidades detectadas. Investigar e corrigir não\-conformidades detectadas no dia a dia e em auditoria, na rotina operacional ou em contato pelo Serviço de Atendimento ao Cliente – SAC. * Acompanha indicadores da qualidade. * Acompanha a execução do(s) plano(s) de Ação(ões). * Atua em auditorias internas. Coordenar e realizar os programas de auditoria interna dos sistemas e procedimentos relacionados com a qualidade, com objetivo de identificar melhorias de e orientar os usuários quanto ao correto entendimento e aplicação dos procedimentos. * Realiza auditorias de processo e analisar detalhadamente a execução de cada atividade quanto à sua consistência, atendimento à necessidade do cliente e conformidade com a legislação/norma auditada. * Executa auditorias em campo, por meio de amostragem, para verificar a correta execução do processo. * Realiza o "follow\-up" das recomendações feitas as áreas auditadas para verificar a sua implementação ou as ações corretivas adotadas. * Participa de comissões internas, visando a definir prioridades para o plano de implantação do sistema da qualidade, bem como para encontrar soluções para aumento de produtividade, melhoria de qualidade, mudanças de processos e redução de custos. * Fornece tratamento estatístico aos dados relacionados com a qualidade, para elaboração de relatórios gerenciais. * Prepara material para reuniões com a Diretoria sobre análise crítica do Sistema da Qualidade. * Identifica deficiências em processos, sistemas e tarefas, promovendo a conscientização das pessoas e departamentos diretamente envolvidos, com objetivo de engajamento e a busca por soluções e implementação das ações corretivas. * Realiza o planejamento, desenvolvimento e gestão de treinamentos do Sistema de Gestão da Qualidade. * Assessora os líderes e facilitadores da empresa na implantação das atividades do Sistema de Gestão da Qualidade, visando garantir sua execução dentro dos padrões estabelecidos. * Promove a melhoria dos processos. ***Planejamento:*** * Acompanha mensalmente junto aos gestores os resultados do planejamento proposto pelo departamento. * Fomenta e organizar a reunião de resultados (Diretores e Gestores). ***Fornecedores:*** * Qualificação de Fornecedores de equipamentos e produtos, bem como os documentos e vencimentos. ***SAC:*** * Monitora e trata reclamações (SAC). ***Clientes:*** * Coordenação e controle da aplicação e tabulação dos dados relacionados à Pesquisa de Satisfação do Cliente. ***PPRA/PCMSO:*** * Coordena e controla o PPRA/PCMSO e exames periódicos ***Equipamentos*** * Monitora e acompanha a calibração dos equipamentos e seus registros * **Requisitos e qualificações** * Graduação completa;; * Auditor Interno. * Desejável Pós\-graduação em Processos. * Ferramentas da Qualidade: 5W2H; Diagrama de Pareto; Histograma; Folhas de Verificação ou Checklist; Gráficos Diagrama de causa\-efeito \-Ishikawa; Fluxograma. * PDCA (Plan, Do, Check, Act). * Ferramenta de Modelagem processos: Bizagi Modeler; ARIS; HEFLO, etc. * Pacote de Office Avançado; * Noções intermediárias de informática; * Saber trabalhar em equipe; * Proatividade; * Comunicar\-se bem nas formas verbal e escrita; * Adaptação à mudança. * Orientação para resultados. **Informações adicionais** * Contratação CLT; * Horário de Trabalho: 08:00 às 17:48 * Escala: Segunda a Sexta * Modalidade: Presencial * Vale Alimentação ou Refeição; * Vale Transporte; * Bolsa Academia Diversidade não é algo a ser aceito, mas sim compartilhado. Nós somos a própria diversidade. Somos diversos nos objetivos, motivações, decisões e aparência. Não há outro como você, e esse é seu principal valor. Evoluir faz parte do nosso DNA, trabalhar incansavelmente com foco na sua evolução e desenvolvimento pessoal e profissional. Alguns pilares fazem a nossa estrutura ser como é hoje. Somos **simples** no jeito de ser e de ensinar, práticos e efetivos. **Acolhedores**, sendo um lugar seguro, para você ser quem é e ter exatamente os resultados que precisa. **Prestativos** e comprometidos a transformar sua rotina. Um local que você também pratique atividade física, mas que faça amigos, se divirta e principalmente se envolva.