RECEPCIONISTA

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional operacional responsável por atendimento telefônico, cadastro de informações, agendamentos, orçamentos e resolução de pendências na recepção. Principais Destaques: 1. Atendimento telefônico e gestão de agendamentos 2. Suporte administrativo e organização de processos 3. Resolução de pendências e atendimento ao público **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** 8h às 18h, Escala 5x2 **Nível:** Operational **Regime de contratação:** Tenured \- CLT labor code * Atender aos telefonemas internos e externos; * Preencher guias e solicitar autorização dos convênios sempre que necessário; * Realizar cadastro no sistema de acordo com a documentação; * Encaminhar ligações externas ao setor responsável; * Realizar o agendamento e acompanhamento de biópsias por congelação; * Realizar e encaminhar orçamentos de exames aos solicitantes; * Realizar orçamentos e tirar dúvidas por telefone, e\-mail e WhatsApp; * Resolução de pendências na recepção. **Requisitos:** **Requisitos:** * Ensino médio completo; * Experiência prévia na função de recepcionista ou em áreas relacionadas; * Conhecimento básico em informática (Pacote Office, e\-mails, sistemas de gestão); * Boa comunicação verbal e escrita; * Habilidade para lidar com o público; * Organização, proatividade e cordialidade; * Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis. **Diferenciais:** * Graduação em Administração, Secretariado ou áreas correlatas; * Experiência em atendimento ao cliente; * Certificação em cursos de atendimento ao cliente ou recepção; * Habilidade em resolver conflitos e situações de emergência; * Conhecimento em sistemas de gestão de atendimento; **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Vale\-transporte