ANALISTA DE SUPORTE N1 PLENO I (12x36 NOTURNO)

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um Analista de Suporte N1 Pleno I com perfil analítico para resolver problemas e crescer em um time que valoriza inovação, colaboração e desenvolvimento profissional. Principais Destaques: 1. Atendimento de chamados e monitoramento de filas 2. Suporte técnico remoto e presencial 3. Interação com equipes internas e follow-up com usuários **A \#SOMOSVISOTECHERS está crescendo e temos um novo desafio esperando por você!** Estamos em busca de um(a) **ANALISTA DE SUPORTE N1 PLENO I (12x36 NOTURNO)** para fortalecer ainda mais nossa operação em **Brasília****/DF**. ✨ Se você gosta de resolver problemas, tem perfil analítico, coloca a mão na massa e quer crescer junto com um time que valoriza inovação, colaboração e desenvolvimento profissional de verdade, essa oportunidade pode ser para você. **Quem somos?** Na Visotech, transformamos tecnologia em resultados. Com mais de 20 anos de experiência, desenvolvemos soluções inovadoras que ajudam empresas a crescer e inovar. Acreditamos que as pessoas fazem a diferença. **Venha fazer parte do nosso time. Venha ser um VISOTECHER!** **Seu desafio será:** * Atendimento de chamados (abertura, tratativa e encerramento). * Monitoramento de filas e cumprimento de SLA. * Suporte técnico remoto e, quando necessário, presencial. * Validação de sistemas críticos. * Execução de rotinas operacionais básicas. * Interação com equipes internas (N2, Infraestrutura e Sistemas). * Follow\-up com usuários. **Modelo e horário de trabalho:** * **Presencial – SHN Brasília/DF** **\- Escala 12x36 \- das 19h às 07h (NOTURNO)** **Diversidade importa (muito)!** Na **Visotech**, todas as pessoas são bem\-vindas! Valorizamos cada história, cada trajetória e cada identidade. Respeito, inclusão e colaboração são nossos pilares. **Se você quer mais que um emprego e procura um lugar para crescer, aprender e ser quem é — o seu lugar é aqui.** Cadastre seu currículo e venha construir o futuro com a gente!