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Resumo da Vaga: Profissional operacional responsável por atendimento ao cliente, organização de produtos, registro de vendas e controle de estoque, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes na farmácia. Principais Destaques: 1. Atender clientes no balcão utilizando técnicas de atendimento ao cliente. 2. Organizar e repor produtos na gôndola e no balcão. 3. Orientar clientes sobre o uso correto de medicamentos e produtos. **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** 14:40 ÁS 23 HORAS **Nível:** Operacional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT **?? O que você vai fazer (Responsabilidades)** * Atender clientes no balcão utilizando **técnicas de atendimento ao cliente** para garantir satisfação e fidelização. * Organizar e repor produtos na **gôndola** e no balcão, assegurando a correta exposição e validade dos itens. * Registrar vendas e processar pagamentos por meio de **caixa eletrônico** com agilidade e precisão. * Orientar clientes sobre o uso correto de medicamentos e produtos, seguindo as normas da **ANVISA** e protocolos internos. * Controlar o estoque diário utilizando sistemas de **gestão de estoque** para evitar faltas e excessos. **?? Como você vai interagir e impactar** * Colaborar com a equipe de farmácia para garantir o cumprimento das **boas práticas de dispensação** e atendimento. * Contribuir para a melhoria contínua dos processos internos visando otimizar o fluxo de atendimento e reduzir filas. * Comunicar\-se de forma clara e eficiente com fornecedores para assegurar o abastecimento correto dos produtos. * Participar de treinamentos e atualizações sobre **produtos farmacêuticos** para aprimorar o suporte ao cliente. **Requisitos:** **?? Requisitos Indispensáveis** * Ensino médio completo ou experiência prática equivalente. * Conhecimento básico de **português** para comunicação clara e eficaz. * Habilidade para leitura e interpretação de bulas e prescrições. **?? Competências Técnicas** * Domínio de sistemas de **PDV (ponto de venda)** e controle de estoque. * Conhecimento em **atendimento ao cliente** e técnicas de vendas. * Capacidade para manuseio seguro de medicamentos e produtos farmacêuticos. * Familiaridade com normas de **boas práticas de farmácia** e legislação vigente. **?? Competências Comportamentais** * Atitude proativa e foco em **orientação ao cliente**. * Comunicação clara e empática. * Organização e atenção aos detalhes. * Trabalho em equipe e colaboração. * Ética e responsabilidade no manuseio de informações e produtos. **?? Diferenciais** * Conhecimento em **primeiros socorros** e **noções básicas de saúde**. * Experiência com **programas de fidelidade** e promoções. * Capacitação em cursos técnicos relacionados à área farmacêutica. * Habilidade em idiomas adicionais, especialmente **inglês** ou **espanhol**. **Benefícios:** Assistência médica, Auxílio academia, Auxílio farmácia, Benefícios internos, Comissões, Vale\-alimentação, Vale\-transporte
