19941-Técnico de Suporte

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional para atendimento ao cliente, suporte e monitoramento de software, e acompanhamento de chamados, em uma cultura de inovação e valorização da curiosidade. Principais Destaques: 1. Cultura vibrante, alimentada pela inovação e curiosidade incessante. 2. Oportunidade de explorar habilidades e colaborar com mentes brilhantes. 3. Liberdade para transformar o futuro da tecnologia. Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo. Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento. Junte\-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia. Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte\-se à nossa equipe. Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas. **Venha ser um Hit!** **Responsabilidades e atribuições** * Atendimento ao cliente; * Suporte e monitoramento do software; * Abertura e acompanhamento de chamados. **Requisitos e qualificações** **Requisitos necessários:** * Ensino superior cursando ou completo em TI; * Experiência comprovada de atuação na área de atendimento aos usuários de TIC, ou na atividade de “suporte técnico de TI”, ou na atividade de “manutenção de equipamentos” ou função com nomenclatura similar. **Requisitos desejáveis:** * Certificação Support Center Team Lead (HDI), Support Center Analyst (HDI) ou Certificação ITIL Foundation V4 ou superior. Horário de trabalho: 11h as 20h (Segunda a sexta) Local de trabalho: Presencial \- Asa Sul/DF **Informações adicionais** Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página: Hitss \- Trabalhe Conosco https://globalhitss.gupy.io/ **Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.** A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5\.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes. **Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.** Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência. Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui. Junte\-se a nós!