Técnico (a) de Regulação

Descrição

Resumo da Vaga: Atue em um cargo operacional temporário realizando vistorias remotas, atendimento ao cliente e suporte administrativo em seguros e crédito. Principais Destaques: 1. Realizar vistorias remotas e contato com clientes para agendamentos. 2. Fornecer suporte e elaborar pareceres técnicos na área de seguros e crédito. 3. Identificar melhorias de processos e procedimentos para a área. **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, das 8h às 17h **Nível:** Operacional **Regime de contratação:** Temporário Olá! Somos a Wiz Concept, uma empresa de serviços especializados em seguros e crédito. Temos a Equidade \& Inclusão como pilar da Cultura do nosso grupo! Por isso, valorizamos a participação de todas as pessoas em nossos processos seletivos, independente de raça, gênero, deficiência, religião, condição social, identidade e expressão de gênero, sexualidade e idade. Com o programa **WE – Wiz Everywhere**, o modelo de trabalho é adaptado à realidade de cada função. Essa vaga faz parte do modelo **WE Office**, o que significa que você vai trabalhar de forma presencial nossos escritórios **Responsabilidades e atribuições:** * Realizar contato com cliente para agendamento de vistoria; * Realizar vistoria de forma remota, conduzindo e respondendo as perguntas constante no checklist de vistoria; * Fazer a guarda de informações relevantes observadas ao longo do processo de vistoria; * Dar suporte ao responsável da área; * Elaborar parecer técnico quando houver necessidade; * Ajudar se requisitado a criar/revisar a política e a guarda de processos e procedimentos da área. * Acompanhar as demandas, atendendo o prazo das SLAs. * Esclarece dúvidas e fornece informações técnicas aos times comerciais, e for o caso; * Identificar e compartilhar melhorias de processos e procedimentos. **Requisitos:** * Experiência em processos de vistoria remota e/ou atendimento ao cliente; * Conhecimento no Pacote Office; * Experiência em atividades administrativas; * Boa comunicação, facilidade de relacionamento interpessoal e capacidade de trabalho em equipe; **Requisitos Técnicos Desejáveis:** * Conhecimento em conceitos e terminologias de Segurança da Informação será considerado um diferencial; * Experiência em auditoria e análise de processos será considerada um diferencial. **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio academia, Auxílio creche, Benefícios internos, Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Vale\-refeição, Vale\-transporte