### **Cargo:** **Consultor Técnico** **Descrição do Cargo:** Estamos em busca de um(a) Consultor(a) Técnico de Marca Hyundai, que será responsável por prestar suporte técnico especializado aos clientes e à equipe interna, garantindo diagnóstico preciso, orientação técnica adequada e excelência no atendimento, sempre alinhado aos padrões e diretrizes da marca Hyundai. **Principais Responsabilidades:** * Realizar atendimento aos clientes. * Atuar como elo entre o cliente, a oficina e a montadora, garantindo comunicação clara e soluções eficazes. * Acompanhar ordens de serviço, assegurando qualidade, prazos e conformidade com os padrões Hyundai. * Prestar suporte técnico à equipe de mecânicos e consultores de serviço. * Aplicar procedimentos técnicos e boletins de serviço conforme orientações da Hyundai. * Garantir o uso correto de ferramentas de diagnóstico e equipamentos homologados pela marca. * Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes, promovendo uma experiência positiva. **Requisitos:** * Ensino superior (desejável) * Experiência prévia com veículos Hyundai ou em concessionárias autorizadas (desejável). * Conhecimento em sistemas automotivos. * Boa comunicação, organização e foco em atendimento ao cliente. * Conhecimento de normas e padrões da montadora. **Competências Desejadas:** * Perfil analítico e proativo. * Capacidade de trabalhar em equipe. * Comprometimento com qualidade e resultados. * Atualização constante em treinamentos técnicos da marca. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Habilitação para dirigir: B