Analista de Cobrança

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de gestão financeira e cobrança, focado em relacionamento com clientes de alto padrão, organização e saúde financeira da carteira. Principais Destaques: 1. Gestão financeira de contratos e cobranças com foco em clientes de alto padrão. 2. Atuação consultiva com comunicação refinada e disciplina. 3. Responsável pela saúde financeira da carteira e experiência premium do cliente. **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** 08:00 as 18:00 Segunda a Sexta **Nível:** Professional **Regime de contratação:** Tenured \- CLT labor code Realizar a cobrança e gestão financeira dos contratos de assinatura da Kapô, mantendo excelente relacionamento com clientes de alto padrão (PF e PJ) e assegurando organização, precisão e regularidade dos registros financeiros. Atua com postura consultiva, comunicação refinada e disciplina, garantindo a saúde financeira da carteira e a experiência premium do cliente. * Realizar cobranças mensais dos contratos de assinatura (clientes PF e PJ); * Conduzir o relacionamento com clientes de alta renda, executivos, empresários e grandes empresas com postura profissional e linguagem adequada; * Gerenciar inadimplências, renegociações, acordos e acompanhamentos de pagamentos; * Atualizar sistemas internos, garantindo histórico, registros e contratos sempre organizados; * Criar, manter e evoluir planilhas e controles financeiros da operação (Google Sheets / Excel); * Elaborar textos, comunicados e follow\-ups com escrita impecável e tom profissional; * Realizar atendimento via e\-mail, telefone e WhatsApp, com clareza, cordialidade e elegância; * Cumprir metas mensais de cobrança e indicadores de performance; **Requisitos:** * Ensino Superior cursando em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas. * Experiência em cobrança, relacionamento com clientes ou rotinas financeiras. * Excel/Google Sheets intermediário * Boa comunicação verbal e escrita **Benefícios:** Vale\-alimentação, Vale\-transporte