Analista de Qualidade

Descrição

Resumo da Vaga: Analyst responsible for quality KPI interpretation, client issue resolution, root cause analysis, and team training on quality practices and company standards. Principais Destaques: 1. Análise e interpretação de KPI's de qualidade 2. Tratativa e resolução de insatisfações com os clientes 3. Capacitação de equipes sobre boas práticas de qualidade Dados da Vaga: **Salário:** R$ 2\.600 \+ Variável **Vaga(s):** 1 **Atividades desenvolvidas:** \- Análise e interpretação de KPI's de qualidade; \- Tratativa e resolução de insatisfações com os clientes pelos canais físicos e digitais; \- Análise e identificação de falhas, investigação de causas raízes e implementação de planos de ação preventivos e corretivos; \- Capacitação de equipes sobre boas práticas de qualidade e normas da empresa com alinhamento com a montadora. **Formação:** Ensino médio completo **Experiência:** Desejável experiência na função. **Conhecimento:** \- Microsoft Excel e Word; \- Fluência verbal; \- Habilidade em planejamento; \- Habilidade em negociação; \- Disciplina, desenvoltura e dinamismo. **Regime de contratação:** CLT **Benefícios:** Plano de saúde; Plano odontológico; Tíquete Refeição; Vale\-Transporte; e Parceria educacional. **Horário:** Segunda à sexta de 8h às 18h; Sábado de 8h às 12h. **Estado/Cidade:** Distrito Federal \- Brasília **Loja:** GWM \| Jorlan\-ev SIA .