Auxiliar de logistica Reversa

Descrição

Resumo da Vaga: Atuar no controle, organização e execução dos processos de logística reversa, garantindo o retorno adequado de produtos, trocas, devoluções e descarte conforme políticas da empresa, assegurando eficiência operacional e satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Receber e conferir produtos devolvidos, registrando entradas no sistema. 2. Analisar o estado dos produtos para reestoque, troca, conserto ou descarte. 3. Manter contato com áreas internas para resolução de ocorrências. Atuar no controle, organização e execução dos processos de logística reversa, garantindo o retorno adequado de produtos, trocas, devoluções e descarte conforme políticas da empresa, assegurando eficiência operacional e satisfação do cliente. **Principais Atividades** Receber e conferir produtos devolvidos por clientes ou parceiros Registrar entradas de devoluções em sistema Analisar o estado dos produtos (avarias, validade, condições de uso) Classificar itens para: reestoque, troca, conserto ou descarte Controlar prazos e processos de troca e devolução Emitir relatórios de devoluções e ocorrências Apoiar na organização do estoque de itens retornados Separar e encaminhar produtos para assistência técnica ou descarte adequado Auxiliar no controle de indicadores de logística reversa Manter contato com áreas internas (vendas, financeiro, atendimento) para resolução de ocorrências Garantir que os processos estejam de acordo com as políticas internas e normas ambientais Requisitos **Escolaridade:** Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em Logística ou áreas afins) Experiência: Experiência prévia em logística, estoque ou áreas administrativas será um diferencial **Conhecimentos Técnicos:** Noções de logística e controle de estoque Informática básica (Excel, sistemas ERP) Conhecimento em processos de devolução e troca Competências Comportamentais Organização e atenção aos detalhes Proatividade Boa comunicação Senso de responsabilidade Trabalho em equipe Agilidade na resolução de problemas Diferenciais Experiência com logística reversa Conhecimento em emissão de notas fiscais de devolução Vivência com controle de indicadores logísticos **Condições de Trabalho** Jornada: Comercial de segunda a sexta\-feira das 08:00 as 18:00 horas com intervalo de 2 Horas para almoço e no sabado das 08:00 as 12:00 hrs. Ambiente: Escritório e área de estoque/logística Eventual necessidade de movimentação de cargas leves