Atendente de Suporte Técnico Nível 1

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atendimento a usuários de software e app, analisando e resolvendo erros, além de oferecer auxílio, orientação e treinamento a clientes. Principais Destaques: 1. Atendimento a usuários de software e app via telefone, chat e e-mail 2. Análise e resolução de erros complexos 3. Auxílio, orientação e treinamento de clientes As principais funções são: Atendimento aos usuários do software e app, via telefone, chat e e\-mail, para assuntos de maior complexidade que exigem análise e desenvolvimento de respostas específicas. Análise dos possíveis erros apresentados durante os atendimentos, busca e orientação à solução solicitada, encaminhamento para correção dos erros identificados. Auxilio, orientação e treinamento de clientes. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2\.473,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Escolaridade: * Ensino Médio completo (Preferencial) Experiência: * Help desk (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial