Resumo da Vaga: Profissional para atuar com atendimento e negociação de débitos, incluindo cálculo de juros e multas, e prestar orientações financeiras, além de resolver questões acadêmicas. Principais Destaques: 1. Atendimento e negociação de débitos com clientes 2. Orientação financeira e resolução de questões acadêmicas 3. Contribuição para redução da inadimplência **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** Segunda a Sexta 09:00 as 19:00h **Nível:** Profissional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT **Nossas vagas estendem\-se a pessoas com deficiência.** * Realizar acionamentos para contato com clientes por meio de SMS, WhatsApp, e\-mail e telefone; * Efetuar atendimento e negociações de débitos, incluindo o cálculo de juros e multas, quando aplicável; * Prestar orientações financeiras aos clientes em caso de dúvidas; * Contribuir para a redução da inadimplência e manutenção de um relacionamento cordial e eficiente com os clientes. * Resolução de questões acadêmicas, realocações em salas, gerar taxas acadêmicas e cancelamentos de cursos. * Vaga hibrida * Vaga Temporária (Cobertura de licença maternidade) * Local: Asa Norte\-DF **Requisitos:** * Ensino médio completo ou superior cursando (Administração, contabilidade, economia e afins) * Conhecimento no Pacote Office * Conhecimento em relacionamento com clientes e negociações; * Vivência com recuperação de crédito. **Diferenciais que buscamos:** * Visão analítica; * Boa expressão escrita e verbal; * Raciocínio lógico; **Benefícios:** Auxílio home\-office, Auxílio saúde, Benefícios internos, Comissões, Vale\-alimentação
João Silva
Indeed · HR
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