Assistente de Atendimento ao Cliente(SAC) - Matriz

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para acompanhar chamados, interagir com setores, identificar prioridades e oferecer suporte, atuando com trabalho em equipe, agilidade e foco. Principais Destaques: 1. Oportunidade de integrar uma equipe dinâmica e de sucesso 2. Foco em eficiência logística e atendimento qualificado 3. Valores de respeito, transparência e inovação A Distribuidora Gama é uma empresa mineira especializada na distribuição de produtos farmacêuticos. Desde a sua fundação, tem como base ser uma empresa dinâmica, de extremo respeito e transparência com seus clientes e parceiros. A eficiência logística e o atendimento qualificado são os grandes diferenciais que a torna referência em qualidade. Venha fazer parte deste time de sucesso! * **Responsabilidades e atribuições** Acompanhar o andamento dos chamados; Interagir com os setores da empresa em busca de soluções para os chamados; Identificar prioridades; Atendimento telefônico; Elaborar relatórios; Oferecer suporte ao departamento de vendas externas; Acompanhar processos de devolução; Registrar reclamações; * **Requisitos e qualificações** Desejável Ensino Superior Completo ou em andamento; Desejável Experiência como Back Office, Atendimento Nível 2 ou Suporte; Conhecimento Intermediário no pacote Office (Excel, PowerPoint, Word); **E claro, algumas Habilidades muito importantes para nós:** Trabalho em equipe e empatia; Agilidade e equilíbrio emocional; Foco, inovação e iniciativa; Capacidade de trabalhar sob constante pressão; Dedicação e Pontualidade. * **Informações adicionais** Salário Bruto Mensal R$ R$ 2\.351,22 Segunda a Sexta 08:00h as 18:00h Premiação por mês conforme produtividade de até R$350,00 Assistência Médica; \* Assistência Odontológica; \* Vale Transporte ou Transporte de Fretamento (Caso atenda seu endereço) Auxílio Combustível\*\*; Convênio Farmácia; Gama Compra (Descontos para compras de produtos internos) Convênio EcxCard; Convênio com Instituições de Ensino Superior; Parceria com Escola de Idiomas; Parceria Vittude (Desconto em sessões de terapias online); Parceria com Clube de Descontos; Convênio Clube Sesc; Parceria com ótica; Estacionamento; Convênio TotalPass; Restaurante na empresa ( Desconto no almoço **de 4,10** conforme a lei) * **Assistência médica e Odontológica elegível somente após o período de experiência.** **\*\*Auxílio Combustível elegível somente se não for atendido pelo fretamento.** Escolaridade Mínima: Ensino Superior