Coordenador de Plantão

Descrição

Resumo da Vaga: Coordenador de turno que lidera equipes, foca na experiência do cliente e garante a excelência operacional em um ambiente dinâmico. Principais Destaques: 1. Liderança de turnos e equipes com foco no cliente. 2. Gestão de operações e processos para garantir qualidade e segurança. 3. Desenvolvimento de pessoas e gestão de resultados em ambiente inovador. Ei, que bom te ver por aqui! ?? Você já conhece a parceria Starbucks \+ ZAMP A ZAMP® é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas. Nosso SONHO é ser a melhor operadora de marcas de restaurantes do mundo, transformando positivamente a vida das pessoas. Acreditamos que a coragem para inovar é fundamental para alcançar esse objetivo. E por essa vontade constante de inovar, nos unimos a STARBUCKS, marca referência em proporcionar experiências inovadoras e encantadoras aos clientes, destacada por sua especialização em cafés de alta qualidade. Com foco em continuar impactando positivamente a jornada de nossos clientes, estamos sempre em busca de pessoas talentosas e apaixonadas por fazer a diferença! Venha fazer parte desse time incrível! Desde o início, a Starbucks se propôs a ser um tipo diferente de empresa. Uma que não apenas celebra o café e sua rica tradição, mas que também traz um sentimento de conexão. Somos conhecidos por desenvolver e apoiar partners que compartilham essa paixão e são guiados pelo ato de servir. Nós buscamos alguém que demonstre a nossa Missão e Valores e tenha o compromisso de atingir qualidade nas entregas, focar na resolução de problemas e processos para garantir segurança alimentar. SUA MISSÃO: Atuar como Coordenador, liderando os turnos dos partner, sempre visando o cliente em primeiro lugar, atuar na resolução de problemas, liderando as atividades de operação e equipe, criando um ambiente agradável e encantador ao cliente e partners de plantão. RESPONSABILIDADES: * Garantir a excelência em atendimento ao cliente; * Abertura e fechamento de caixa; * Recebimento de mercadorias, além de realizar o armazenamento adequado dos produtos; * Responsável pela gestão do turno da loja executando o planejamento e execução da escala de trabalho; * Garantir os processos de qualidade, segurança alimentar e limpeza em conformidade com a legislação vigente; * Atuar no desenvolvimento de pessoas e gestão de resultados; * Apoiar no atingimento dos resultados propostos e satisfação dos clientes. * Irá interagir com um time multidisciplinar. REQUISITOS: * Ensino médio completo; * Experiência em gestão de turno e de equipes no segmento de alimentos e bebidas; * Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados de acordo com escala de revezamento (5x1\); * Disponibilidade para viagens; * Dinamismo, pró atividade e amar o que faz, aqui faz toda a diferença; * Pessoa que se identifica com a nossa missão e valores; * Pessoa que saiba gerar encantamento com bom relacionamento interpessoal; * Que faça acontecer, focado e ágil na entrega; BENEFÍCIOS \- O QUE NOS ENCANTA: * Assistência Médica (opcional); * Assistência Odontológica (opcional); * Seguro de Vida; * Vale Refeição; * Vale Transporte; * Licença Maternidade e Paternidade estendida; * Plano de carreira; * TotalPass; * Desconto nos produtos (alimentos e bebidas) da Starbucks; * Um Pacote de café em grãos trimestral da Starbucks; Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)