Descrição
Resumo:
O Engenheiro de Soluções projeta, desenvolve protótipos e constrói soluções empresariais profissionais, traduz requisitos em soluções técnicas e garante a segurança e integridade dos dados.
Pontos principais:
1. Projetar e desenvolver soluções empresariais básicas seguindo as melhores práticas
2. Proteger a segurança, integridade e confidencialidade dos sistemas internos e dos dados
3. Participar na análise de negócios e auxiliar na migração de soluções
**Visão geral**
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O Engenheiro de Soluções é responsável por entregar soluções profissionais às partes interessadas nos negócios, traduzindo os requisitos dos processos empresariais em uma solução técnica por meio de projeto, implementação, testes e treinamento.
**Responsabilidades**
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* Projetar, desenvolver protótipos e construir soluções empresariais básicas seguindo as melhores práticas para atender às necessidades empresariais com base no feedback das partes interessadas
* Proteger a segurança, integridade e confidencialidade dos sistemas internos e dos dados da empresa seguindo os protocolos de segurança da empresa
* Testar soluções empresariais básicas e garantir que o desempenho corresponda ao projetado; trabalhar com membros da equipe para resolver quaisquer problemas
* Documentar soluções básicas para permitir que a equipe de suporte atenda aos clientes empresariais e facilite a manutenção; transferir informações essenciais para a equipe de suporte
* Participar na análise de negócios para auxiliar na coleta de informações sobre processos empresariais e necessidades dos clientes junto às principais partes interessadas nos negócios
* Auxiliar na migração da solução empresarial para os ambientes e apoiar as partes interessadas durante todo o processo de migração, com orientação dos membros da equipe
* Auxiliar na documentação e apresentação dos requisitos de análise e soluções empresariais básicas às principais partes interessadas para validação e aprovação
* Elaborar materiais de treinamento e conduzir sessões de treinamento para usuários finais, com orientação dos membros da equipe.
* Cumprir todas as políticas e práticas corporativas e departamentais de privacidade e segurança de dados, incluindo, mas não se limitando à Política de Segurança de Sistemas de Informação da Hyland
**Qualificações básicas**
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* Graduação universitária
* Boas habilidades de comunicação oral e escrita que demonstrem postura profissional e capacidade de interagir com outras pessoas com discrição e tato
* Habilidades de resolução de problemas, pensamento crítico e análise
* Habilidades de colaboração, aplicadas com sucesso tanto dentro da equipe quanto com outras áreas
* Capacidade de investigar minuciosamente situações ou questões para obter informações relevantes; habilidade em formular perguntas investigativas para obter com sucesso informações de qualidade
* Capacidade de prosperar em um ambiente dinâmico e orientado a prazos
* Capacidade de gerenciar eficazmente uma carga de trabalho consistente de projetos voltados ao cliente; comunica de forma eficaz atrasos nos projetos à equipe de gestão e busca proativamente novos trabalhos de projetos para clientes
* Conhecimento de bancos de dados relacionais, como o Microsoft SQL Server
* Conhecimento de linguagens de programação orientadas a objetos, como C\#, Apex ou Python
* Até 5% do tempo exigido para viagens