Resumo da Vaga: Profissional responsável por planejar, produzir e avaliar conteúdos educacionais, garantindo a qualidade e atualização da base de conhecimento. Principais Destaques: 1. Planejamento e execução de situações de aprendizagem 2. Produção de textos, roteiros e direção de videoaulas 3. Manutenção da base de conhecimento e controle de qualidade Planejar as situações de aprendizagem (execução das soluções); Resumir materiais complexos de forma clara e objetiva, otimizando a absorção do conteúdo por parte dos usuários; Roteirizar conteúdos em vídeo, áudio e visando explorar novas mídias; Zelar pelo controle de qualidade e pela atualização do conteúdo na nossa plataforma; Acompanhar e avaliar os processos educacionais; Atuar na produção de textos e roteiros para EAD, aplicações multimídia e vídeos; Trabalhar com o conteúdo a ser abordado nos cursos e treinamentos organizacionais; Atuar como diretor de produção das videoaulas; Ministrar treinamentos; Criar e manter a base de conhecimento, roteiros de atendimento (scripts) e procedimentos necessários para alcançar os níveis de serviços contratados; Validar a padronização de formato e conteúdo das soluções Zelar pela manutenção da integridade da informação; Zelar pela disponibilidade da Base de Conhecimento no sistema de atendimento; Manter a confidencialidade e permissões de acesso aos documentos; Apresentar periodicamente informações e estatísticas de manutenção e uso da Base de Conhecimento. Local de trabalho: São Carlos \- SP \- 100% presencial. Escala: 5x2 das 8h às 18h Escolaridade Mínima: Ensino Superior * VT * VR * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio creche * Parceria com Instituições de Ensino