Descrição
Resumo da Vaga:
Executar procedimentos acadêmicos, atender demandas dos alunos e necessidades pedagógicas e operacionais, incluindo suporte e esclarecimento de dúvidas.
Principais Destaques:
1. Realizar atendimento presencial e esclarecer dúvidas acadêmicas/financeiras.
2. Auxiliar estudantes na abertura de protocolos e análises detalhadas.
3. Realizar registro de atendimentos e suporte em protocolos da área.
Descrição:
Escolaridade: Ensino médio completo.
Informática: Pacote Office.
MISSÃO DO CARGO:
Executar os procedimentos acadêmicos, atender as demandas dos alunos e as necessidades pedagógicas e operacionais.
PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:
* Realizar atendimento aos alunos presencialmente,
* Esclarecer dúvidas de assuntos acadêmicos,
* Financeiros, e demais assuntos pertinentes a vida acadêmica.
* Auxiliar os estudantes na abertura de protocolos.
* Realizar análises detalhadas da solicitação com o intuito de solucionar a dúvida e orientar o estudante.
* Realizar o registro de todos os atendimentos, tratativa de e\-mails;
* Suporte em protocolos competentes a área.
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