Especialista de Inteligência de Operações

Descrição

Resumo da Vaga: O Especialista de Inteligência de Operações irá redesenhar fluxos, eliminar gargalos e garantir que a tecnologia resolva o repetitivo para aprimorar as jornadas dos produtos Jeitto. Principais Destaques: 1. Liderar a reconstrução técnica e funcional de fluxos de produtos. 2. Identificar gargalos e desenhar soluções técnicas viáveis. 3. Implementar mecanismos de monitoramento de performance com foco em KPIs. Há mais de 11 anos, desafiamos o mercado financeiro com soluções acessíveis e inovadoras. Aprovamos até 2x mais que outros players, com tecnologia que combina mais de 400 fatores para oferecer crédito rápido e sem complicação, usando só CPF e celular. **No Jeitto, dar um jeito é pra hoje.** Temos urgência porque nosso cliente tem urgência. É por isso que buscamos, todo dia, **dar um jeito pra que quem faz muito com pouco continue fazendo mais e melhor sempre.** Como **Especialista de Inteligência de Operações** você será o braço direito da liderança de Inteligência de Operações, olhando para os produtos Jeitto, com a missão de analisar e melhorar nossas jornadas de ponta a ponta. Seu objetivo não é apenas "melhorar" o que existe, mas redesenhar fluxos para eliminar gargalos, garantindo que a tecnologia resolva o repetitivo e o cliente flua sem atrito. **O que você vai fazer por aqui:** * **Redesenho de Jornadas Core:** Liderar a reconstrução técnica e funcional dos fluxos de produtos e processos. * **Diagnóstico de Causa Raiz:** Atuar na intersecção entre Negócio e Engenharia, identificando gargalos e desenhando soluções técnicas viáveis. * **Governança de Operações Digitais:** Implementar mecanismos de monitoramento de performance com foco em KPIs, garantindo a eficiência operacional. * **Gestão de Stakeholders e Influência:** Traduzir dores operacionais em requisitos técnicos, acelerando a priorização por meio de *business cases* baseados em dados. * **Catalisador de Eficiência:** Identificar oportunidades de escalabilidade via automações (*No\-code/Low\-code*, RPA e IA). **O que buscamos em você:** * **Mindset Analítico e de Dados:** Domínio de SQL e ferramentas de visualização. Capacidade analítica para extrair *insights* e diagnosticar falhas críticas em processos. * **Experiência em Transformação Operacional:** Histórico comprovado em projetos de reengenharia de processos e automação em larga escala. * **Resiliência e Execução:** Perfil *hands\-on* com facilidade para transitar em ambientes de alta complexidade regulatória, visando a implementação de soluções inovadoras. **Vai ser um diferencial se você tiver:** * Conhecimento em ferramentas de automação low\-code (n8n, Make) e curiosidade técnica sobre implementação de IA em fluxos de trabalho. ***Aviso de Privacidade*** *O Jeitto trata os dados pessoais enviados nesta candidatura exclusivamente para fins de recrutamento e seleção, conforme a LGPD. Ao se candidatar, você concorda com o processamento dos seus dados para análise de perfil e comunicações pertinentes ao processo. Dúvidas? Você pode contatar o canal oficial de privacidade do Jeitto:* *privacidade@jeitto.com.br*