ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atendimento cordial e eficiente aos clientes, suporte em ferramentas internas e atuação na retenção, com foco em administração de folha de pagamento e organização de documentos. Principais Destaques: 1. Atendimento cordial e eficiente ao cliente 2. Suporte na utilização de ferramentas internas 3. Atuação na retenção de clientes Empresa de serviços administrativos busca profissional Analista de Suporte ao Cliente em São Bernardo do Campo. **Responsabilidades:** Realizar atendimento cordial e eficiente aos clientes utilizando o sistema DigiSac para comunicação.Responder dúvidas de forma rápida, clara e bem explicada pelos canais de atendimento.Auxiliar na administração das folhas de pagamento, incluindo emissão de guias de FGTS, DARFs e demais contribuições trabalhistas. Alimentar o sistema de folha de pagamento, Domínio e ou Fortes, com informações atualizadas.Emitir recibos de férias e organizar arquivos e documentos de forma estruturada.Prestar suporte na utilização de ferramentas internas e recursos da plataforma.Atuar na retenção de clientes, garantindo satisfação e relacionamento de longo prazo.Colaborar com a equipe para melhoria contínua do atendimento e dos processos. Atuações anteriores em Especialista em Atendimento ao Cliente, Analista de Relacionamento com o Cliente, Coordenador de Suporte Técnico ou Consultor de Atendimento ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino médio completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: 3\.000,00 * Ajuda de Custos * Bonificação por Metas * Vale Refeição * Vale Transporte * Day Off Aniversário **Informações adicionais:*** Contrato: Híbrida \- Modalidade de trabalho híbrido. *Candidatos de Santo André, Diadema, São Caetano do Sul ou Mauá também são considerados para esta vaga.* * Período: Tempo integral * Jornada: Segunda a Sexta\-feira. Das 08:00 às 18:00\. Sexta feira. Das 08:00 às 17:00\.