ANALISTA DE SUPORTE AO CLIENTE

Descrição

Resumo da Vaga: Analista de Suporte ao Cliente em Santo André responsável por atendimento cordial, administração de folhas de pagamento e suporte em ferramentas internas, visando retenção de clientes. Principais Destaques: 1. Atendimento cordial e eficiente aos clientes 2. Auxílio na administração de folhas de pagamento 3. Suporte na utilização de ferramentas e retenção de clientes Empresa de serviços administrativos busca profissional Analista de Suporte ao Cliente em Santo André. **Responsabilidades:** Realizar atendimento cordial e eficiente aos clientes utilizando o sistema DigiSac para comunicação.Responder dúvidas de forma rápida, clara e bem explicada pelos canais de atendimento.Auxiliar na administração das folhas de pagamento, incluindo emissão de guias de FGTS, DARFs e demais contribuições trabalhistas. Alimentar o sistema de folha de pagamento, Domínio e ou Fortes, com informações atualizadas.Emitir recibos de férias e organizar arquivos e documentos de forma estruturada.Prestar suporte na utilização de ferramentas internas e recursos da plataforma.Atuar na retenção de clientes, garantindo satisfação e relacionamento de longo prazo.Colaborar com a equipe para melhoria contínua do atendimento e dos processos. Atuações anteriores em Especialista em Atendimento ao Cliente, Analista de Relacionamento com o Cliente, Coordenador de Suporte Técnico ou Consultor de Atendimento ao Cliente podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino médio completo Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: 3\.000,00 * Ajuda de Custos * Bonificação por Metas * Vale Refeição * Vale Transporte * Day Off Aniversário **Informações adicionais:*** Contrato: Híbrida \- Modalidade de trabalho híbrido. *Candidatos de São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Diadema ou Mauá também são considerados para esta vaga.* * Período: Tempo integral * Jornada: Segunda a Sexta\-feira. Das 08:00 às 18:00\. Sexta feira. Das 08:00 às 17:00\.