Resumo da Vaga: EDAG busca estagiário(a) de TI em Suporte Técnico para atuar no desenvolvimento de veículos e otimização de processos de manufatura, com paixão pelo futuro digital e móvel. Principais Destaques: 1. Atuar em suporte técnico e help desk, com foco em diagnóstico e soluções. 2. Colaborar na manutenção da infraestrutura de TI e gerenciamento de máquinas. 3. Interface com TI local do cliente, garantindo conformidade e comunicação. Somos especialistas no desenvolvimento de veículos, plantas de produção e otimização de processos de manufatura. Quando se trata de desenvolvimento automobilístico, compreendemos a mobilidade como uma abordagem integral e temos paixão pelo o que fazemos. ***That´s us***! Isso nos tornou o que somos hoje: especialistas independentes em engenharia, reconhecidos pela indústria automobilística. Você compartilha do nosso entusiasmo pelo futuro digital e móvel? Quer atuar como **estagiário(a) de TI em Suporte Técnico** e fazer parte do time **EDAG**? Para esta oportunidade você precisa **se identificar com a área de TI e Suporte Técnico.** Tem esses skills? Então veja a seguir mais detalhes e candidate\-se para fazer parte desse time incrível! Acreditamos na força da diversidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Por isso não fazemos distinção de raça, religião, gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, idade ou qualquer outra. ***Você é tudo o que importa***! **Responsabilidades e atribuições** * **1\. Suporte Técnico e Help Desk:** * Atender e registrar chamados técnicos, fornecendo suporte remoto e presencial para usuários finais. * Auxíliar no diagnóstico e soluções de problemas de hardware, software, e redes. * Configurar, instalar e atualizar sistemas operacionais, softwares e aplicativos. * Documentar soluções para problemas recorrentes e criar materiais de apoio para usuários. * **2\. Infraestrutura de TI:** * Monitorar e manter a infraestrutura de TI, incluindo redes e dispositivos de comunicação. * Auxiliar no controle e gerenciamento do inventário de hardware e software local. * Auxiliar na manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos de TI. * **3\. Gerenciamento de Máquinas e Perfis de Usuários:** * Auxiliar o controle das máquinas dos colaboradores alocados em clientes, garantindo que estejam em conformidade com as políticas de TI local. * Gerenciar perfis de usuários, assegurando que os acessos e permissões estejam adequados às necessidades dos colaboradores. * **4\. Interface com TI Local do Cliente:** * Manter comunicação contínua com a equipe de TI do cliente para alinhamento de atividades e resolução de problemas. * Colaborar com o TI local no gerenciamento dos perfis de usuário; * Auxiliar no fluxo interno de cadastro de usuário, liberações de acesso, entrega e devolução de máquinas; * Atuar como ponto de contato para questões de TI relacionadas ao ambiente do cliente. **Requisitos e qualificações** * Cursando Tecnologia da Informação, Ciências da Computação ou áreas correlatas. * Conhecimentos Excel, Powerpoint e PowerBI. * Desejável Inglês Intermediário. * Disponibildade para atuação 100% presencial em Resende/RJ, de segunda a sexta\-feira, das 08 às 15h. **Informações adicionais** * Bolsa Auxílio de R$ 18,00/hora; * Seguro de vida sem desconto em folha de pagamento; * Refeição no restaurante interno sem desconto em folha de pagamento; * Fretado, também sem desconto em folha; * Convênios e parcerias educacionais: A EDAG possui parceria com diversas escolas de idiomas e universidades que disponibilizam descontos exclusivos para os colaboradores; * Gympass; * Day Off de aniversário; * Plano de saúde e odontológico. **Somos especialistas no desenvolvimento de veículos, em plantas de produção e na otimização de seus processos.** Quando se trata de desenvolvimento automobilístico, você certamente precisa de alguém que compreenda a mobilidade como uma abordagem integral, e com a devida paixão pelo segmento. ***That´s us!*** O foco no desenvolvimento integrado de veículos e de plantas de manufatura são nossas principais competências e conhecimentos profissionais. Isso nos tornou o que somos hoje: **especialistas independentes em engenharia** reconhecidos mundialmente pela indústria automobilística, e, **seu parceiro ideal para a mobilidade do futuro :)**